第一篇 卷入巨变狂潮 1
第1章 似是而非的年代 3
一、加速变化的商业世界 3
二、企业悖论：矛盾的时代 11
三、后工业化社会的新规则 17
第2章 信息技术的喜与忧 21
一、解谜十三个电脑神话 21
二、通信技术：做主人还是奴仆？ 26
三、乐观的数字化生存 32
第3章 全球化：并非痴人说梦 37
一、全球化的观念与挑战 37
二、迈向全球化的四种角色 43
三、全球化和本土化的平衡 51
第4章 悄然发生的时代趋势 57
一、未来世界的十六种趋势 57
二、十大趋势叩开未来之门 64
三、走向新的和谐时代 69
一、指向未来的关键路标 75
第5章 新规则：重新思考未来 75
二、新游戏的十一条训律 79
三、顶尖大师如是说 87
第二篇 高瞻远瞩的战略 93
第6章 战略现状及其基础 95
一、21世纪的战略问题 95
二、战略选择的组织内涵 102
三、战略三角形 112
一、挑战未来的战略家 117
第7章 战略思考及决策技巧 117
二、战略思考的七项致命假设 124
三、如何做出高明的决策？ 127
第8章 战略规划及其管理 135
一、制定一流的战略规划 135
二、战略规划的七大陷阱 139
三、有效的管理战略 143
第9章 企业战略与持续发展 147
一、寻求长远的增长平衡 147
二、寻求发展的战略之道 152
三、下一步发展的行动选择 158
一、因特网上的竞争情报 163
第10章 信息技术的战略价值 163
二、商业信息和知识价值 168
三、独树一帜的战略优势 176
第三篇 未来的企业及战略 181
第11章 重塑企业的基本理念 183
一、重新打造经营理论 183
二、企业流程重组 193
三、学习型组织的真实面 201
第12章 战略和变革的文化背景 207
一、迈向多元化的企业文化 207
二、聚焦远景和目标的文化 211
三、企业文化的力量 216
第13章 战略趋势与选择 223
一、战略选择与寻求伦理 223
二、大战略家的信条 233
三、全球化战略的局限 238
第14章 联盟：迈向合作时代 243
一、成功结盟的基础和协调 243
二、协同竞争：让我们做得更好 249
三、成功创造行业协作体 256
一、资源为本的竞争优势 261
第15章 塑造优势的竞争战略 261
二、恶意竞争市场的五条原则 266
三、超强竞争的优势法则 273
第四篇 成功驾驭管理变革 279
第16章 新现实中的新规则 281
一、企业蜕变的方法和要点 281
二、时代精英的模式和原则 287
三、网络社会的管理 293
第17章 驾驭转变的过程 301
一、主宰变革的五种力量 301
二、跨越变革的雷区 309
三、影响变革的七要素 313
第18章 管理变革中的领导艺术 317
一、变革公司的先锋领导 317
二、企业领导的特质和精神 323
三、首席执行官的领导艺术 328
第19章 从容面对企业危机 335
一、对付危机的管理措施 335
二、超越救急困境的长远方案 342
三、祛除管理的六种力量 353