导论 1
第一章 管理新趋势：跨文化管理 3
一、 跨文化管理的产生 3
二、 合资企业中的跨文化管理问题 18
三、 跨国公司中的跨文化管理问题 22
第二章 文化、跨文化与管理 27
一、 什么是文化 27
二、 跨文化效应 41
三、 文化与管理的关系 58
一、 民族文化差异的四个维度 67
第三章 影响管理活动的民族文化维度 67
二、 从民族文化到组织观念 79
三、 从组织观念到管理模式 84
第四章 跨文化企业的计划与战略 119
一、 跨文化的环境扫描 119
二、 跨文化企业计划与战略的制定 140
三、 跨文化企业计划与战略的实施 153
第五章 跨文化企业的组织与控制 161
一、 跨文化的组织结构理念 161
二、 跨文化的组织结构形式 170
三、 跨文化的组织设计与选择 185
四、 子公司的新控制论 190
第六章 跨文化的沟通与协调 200
一、 沟通与跨文化沟通过程 200
二、 影响跨文化沟通的主要因素 206
三、 实现有效的跨文化沟通与协调 211
第七章 跨文化的领导与激励 237
一、 跨文化的领导与激励理论 237
二、 员工工作目标与激励方式的跨文化比较 263
三、 建立高效的跨文化团队 277
第八章 跨文化的管理才 285
一、 谁是跨文化的管理者 285
二、 谁将成为跨文化的管理者 295
第九章 跨越国界：组织文化的变革与重塑 305
一、 组织文化及其特征 305
二、 组织文化变革的难题 307
三、 组织文化变革的过程 309
第十章 碰撞中的协同：中国企业的跨文化管理 317
一、 中国的合资企业与跨国公司 317
二、 中外文化的冲突与融合 325
主要参考文献 345
后记 349
三、 经济一体化与文化的一体化 355