说话·演讲 好口才 1
第一章 敢于开口就是赢家 1
交际开端 1
如何克服羞怯心理 3
克服说话紧张症的方法 4
如何自己激励自己 6
利用语言的“魔方” 7
善于临场发挥 8
体态就是信息 10
在生活中充实自己 11
有空和家人朋友聊聊天 12
第二章 使你的谈吐更动人 15
举足轻重 15
培养良好的说话风度 16
与素昧平生者“一见如故” 18
源源不绝的话题 19
找到打开话匣子的钥匙 21
善于制造愉快的谈话气氛 23
见什么人说什么话 25
巧妙地表达不同意见 26
谈话无“礼”惹人反感 27
不提敏感话题 28
学会说善意的谎言 30
别道人之短 31
巧用身体语言 33
第三章 创造语言的“强磁场” 35
受人欢迎的说话态度 35
发现对方的“闪光点” 36
赞美十要诀 39
寻找对方的“兴趣点” 41
说话意见不合时 42
朋友间沟通的技巧 43
让朋友表现得比你更优越 45
让道歉成为高明的补漏剂 47
如何自赞自夸 49
男女有别 49
第四章 幽默是一种亲和力 53
运用你的机智和幽默 53
幽默使你更受欢迎 54
巧说幽默的话 57
巧用幽默 59
说话幽默的三个条件 61
表现幽默的基本方法 62
讲笑话的九要诀 65
怎样培养说话的幽默感 67
第五章 当一回出色的演说家 69
使自己成为出色的演说家 69
演讲的基本要求 71
演讲要有所“预” 72
演讲前应做哪些准备 74
演讲前如何分析观众 78
让演讲通俗易懂 79
怎样在演说中说故事 81
精心安排结构 82
如何掌握好演讲的语调 83
如何克服演讲中的不良心理 84
如何克服演说常见的缺陷 86
如何做好即席发言 88
举止优雅 89
社交·办事 懂礼仪 92
第一章 提升个人形象的捷径 92
用语言展示自己的内在气质 92
优良个性的特征 94
完善你给他人的第一印象 95
展示开朗的你 97
让自己“鹤立鸡群” 99
用言行提升魅力的六大要领 102
善于利用魅力资本 103
保持良好的仪表风度 107
“性情豪爽”不等于“态度随便” 110
自己喜欢自己 111
第二章 以健康心态融入社会 114
社交心理分析 114
抛弃自卑心理 115
战胜怯懦的二十种方法 117
体现自信的十个小建议 118
诃整你的妒嫉心理 120
控制好情绪才能做大事 122
克服爱发脾气的毛病 123
克服失意的技巧 125
忍一时风平浪静 126
要克服狂妄自大 129
个性和心情都是自己决定的 130
宽容不是软弱 131
人活一世要善待自己 133
第三章 打动人心的社交口才 136
以委婉表达真诚 136
受人欢迎的说话态度 137
谈话中避开自己 139
检点说话的小节 140
称赞与感谢要适度 142
完美道谢 144
温暖人心的安慰 145
勿闯社交谈话的“地雷阵” 147
学会不表达什么 151
第四章 朋友交往礼数要周到 154
社交要讲礼仪 154
走出待人的误区 156
交友的四要五忌 158
好朋友也要保持距离 159
既不伤面子，又不伤和气 160
要正确运用同学关系 162
常到同事家看看 164
士为知己者“用” 165
交友的弹性外交 167
与O型血的人的交往 168
与A型血的人的交往 169
与B型血的人的交往 170
与AB型血的人的交往 171
第五章 职场礼仪与生存智慧 172
读懂新工作单位 172
办公室日常礼仪 174
同事之间的礼仪 175
若即若离最相宜 177
避免影响同事关系的言行 179
与上司相处的礼仪 182
为人上司的做法 184
礼尚往来，心眼要灵活 186
辞职也要讲礼数 188
第六章 迎来送往的商务礼仪 190
自我介绍的礼仪 190
交换名片的礼仪 191
谈话中的礼仪 193
会客的正确姿态 194
会客的礼节 196
演讲礼仪 198
让我们把会开好 201
工作餐礼仪 204
迎送客户须知 207
正确地引导来宾 209
接待陪车的礼节 210
热情要有度 211
打电话的礼仪 212
第七章 社交场所的礼仪守则 216
引荐和介绍朋友 216
要做到称呼得体 217
要记住他人的名字 218
打电话应注意的礼仪 219
闲聊也要有礼数 221
握手的礼仪 222
致意的礼节 224
餐饮的礼仪 227
拜访的礼仪 229
第八章 面子功夫与人情法则 230
你敬我一尺，我敬你一丈 230
送礼的四个规矩 231
求朋友办事的三个误区 234
拜神进对门，办事找对人 235
处处留心摸透对方心理 239
酒桌上说话的技巧 244
事情办成功，别忘谢神灵 245
求人办事的“敲门砖” 248
第九章 人是靠人拾起来的 255
人缘层次越高越好 255
建立人缘的五种途径 256
掌握赞美别人的技巧 258
别让对方败得太惨 259
信守诺言 260