上篇 左手好业绩 4
第一章 职场就是赛场：业绩就是竞争力 4
企业靠业绩生存和发展 4
员工有业绩，企业才有竞争力 6
业绩是迈向成功的通行证 9
用业绩证明你的能力和价值 13
业绩是领导赏识你的理由 16
有业绩才能有好位置 19
有苦劳更要有功劳 21
想要业绩更出色，实干还须巧干 23
把工作干在领导预期前 26
第二章 意愿决定出路：有什么样的想法就有什么样的结果 30
只要你想，就能成为优秀者 30
平庸或者优秀，由你自己选择 32
与其抱怨，不如积极改善 36
没有低贱的工作，只有卑微的态度 38
勤奋是保障业绩永远的主旋律 41
热情工作让业绩一路飙升 44
乐观的态度使工作充满激情 46
养成自动自发的工作习惯 49
领导在与不在都一个样 52
多做一点份外事，回报份外多许多 54
第三章 行动决定效率：工作有方法，业绩有保证 58
末流的人找借口，一流的人找方法 58
日事日清，不把今天的工作留到明天做 61
集中精力做好一件事 63
忙而有序方出工作成效 65
要比别人更突出，必须比别人更快 67
最容易脱颖而出的是主动找方法的人 69
要成为一流员工，就得主动创新 72
付出更多才会回报更多 74
成功属于勇于开拓者 76
创新能力的修炼 78
第四章 工作无小事：小细节成就大业绩 82
把细节做好，业绩才能做大 82
业绩源于点滴的积累 84
“差不多”的结果是差很多 86
感动人心的往往是细节 88
把细节做亮，把小事做精 90
忽略了小事就难成大事 92
做好工作中的每一件小事 94
负责任就是从细节做起 96
想有好业绩，就请远离怠惰恶习 98
第五章 团队就是力量：借助众人的智慧取得更优业绩 102
把工作干好离不开团队协作 102
集思广益，善于听取他人的建议 104
打出自己的节拍，更要与团队合拍 107
团队合作更能带来出色绩效 109
有业绩不要“吃独食” 111
团体精神是企业的核心竞争力 114
学会与不同类型的同事合作 117
下篇 右手好人品 124
第六章 人品胜于能力：人品才是职场生存之本 124
人品是成就事业的基本要素 124
人品是企业选用人才的第一标准 127
小赢凭智，大赢靠德 130
以德立身，德才兼备 133
得道者多助，失道者寡助 135
大德之人必有大誉 137
人品在人生中处于至高无尚的地位 139
第七章 责任源于人品：高度责任成就非凡业绩 144
缺什么也不能缺少责任心 144
企业兴亡，员工有责 148
养成对工作负责任的习惯 151
工作的底线就在于担负职责 153
对结果负责才是真正的负责 155
一流的责任心，创造一流的业绩 157
高度责任心，确保“零缺陷” 160
没有落实的责任就是无效责任 163
勇敢肩负责任的重任 165
责任背后是更多的机遇 167
第八章 人品好就会用心工作：感恩与忠诚就是最好的人品 170
因为感恩，所以主动工作 170
感恩是戒除抱怨的良药 172
感恩使你成长 174
企业最垂青于感恩之人 176
用感恩的心去工作 178
忠诚是感恩之后的行为 180
忠诚是员工的立身之本 182
放弃忠诚等于选择失败 185
拥有忠诚也就有了竞争力 188
第九章 优秀重在业绩与人品：拿业绩说话，用人品保证 192
有能力但人品不好，领导不敢用 192
有人品但没能力，领导不会用 195
好人品铸就好业绩 197
能力与品德，优秀员工必备的品质 199
付出与收获是成正比的 201
高度职业化彰显工作品质 203
品德是优秀的关键 205
和公司在一条船上 208
小用看业绩，大用看人品 212