第一章 人力资源开发与管理导论 1
第一节 人力资源是最宝贵的资源 1
第二节 人事管理与人力资源开发与管理 5
第三节 人力资源开发与管理的基本功能 13
第四节 人力资源开发与管理在现代化管理中的地位 15
第五节 人力资源开发与管理的思想发展史 22
第二章 职务分析 32
第一节 职务分析及其步骤 32
第二节 职务分析的主要方法 38
第三节 职务说明书的编写 44
第四节 职务分析中应注意的问题 47
第三章 人力资源规划 51
第一节 人力资源规划概述 51
第二节 人力资源规划的制定程序 57
第三节 人力资源预测 63
第四节 人力资源规划的编写与评估 72
第一节 员工招聘概述 79
第四章 员工招聘 79
第二节 员工招聘的基本程序 87
第三节 员工招聘的筛选与测试 92
第四节 招聘工作评估 99
第五章 管理干部评估 104
第一节 管理干部评估概述 104
第二节 我国管理干部评估方法及改进 108
第三节 现代多维综合评估制度 111
第四节 管理干部评估中的心理测评 120
第六章 员工绩效考评 129
第一节 绩效考评概述 129
第二节 员工绩效考评的原则和程序 134
第三节 绩效考评的方法 137
第四节 影响员工考评的因素 148
第五节 员工绩效考评的审核 153
第一节 员工激励概述 157
第七章 员工激励 157
第二节 需要层次理论及应用 162
第三节 期望理论及其应用 175
第四节 公平理论及其应用 181
第五节 激励工作积极性的方法 186
第八章 员工报酬与福利 190
第一节 员工报酬概述 190
第二节 工资构成与影响工资水平的因素 195
第三节 工资等级制度 204
第四节 员工福利 210
第九章 员工培训与职业开发 217
第一节 员工培训与职业开发概述 217
第二节 员工培训的过程与方法 224
第三节 职业计划与职业开发 233
第四节 职业开发的各种措施 235
第一节 斯特里劳气质调查表 239
第十章 人力资源的测评 239
第二节 人格特质测量表 245
第三节 艾森克情绪稳定性测验 257
第四节 威廉斯创造力倾向测量表 269
第五节 工作满意度测评 273
第六节 员工自我测评 279
第十一章 人事调整与人才流动 290
第一节 人事调整的意义和原则 290
第二节 人事调整的基本内容 293
第三节 人才流动 305
第十二章 员工的劳动关系与社会保险 319
第一节 劳动关系概述 319
第二节 劳动合同 322
第三节 劳动争议的处理 331
第四节 社会保障 337
第五节 社会保险 345