Part 1 Windows的选择与规划(Make a Best Choice and Plan for Your Windows) 1
Q1：我需要使用Win2K或WinXP吗?如何决定 3
Q2：什么情况下需要升级使用Win2K、WinXP或更高版本 3
Q3：Win2K、WinXP与之前的Win9x、WinME等版本有何不同 3
Q4：在Win2K或WinXP可能有哪些软硬件与原来Win9x中有不兼容或不可使用的地方 3
Q5：如何决定是否要更新目前使用的Windows到更新版本(如：WinME、Win2K、WinXP) 17
Q6：为什么我更换了较新版本的Windows反而问题好像更多 这是什么原因?如何解决 17
Q7：有需要保留原来的Win9x或WinME吗?有什么特别的作用 27
Q8：我的电脑要安装两种以上不同版本的Windows，如何规划最好 27
Q9：如何对系统文件、应用程序与我的资料在硬盘上的保存方式进行最佳的规划以便于管理 27
Q10：要如何存放我个人的数据文件才可以在无法进入Windows或重装Windows时将影响降到最低 27
Part 2 安装的困惑与迷思(Install Issues for Windows) 35
Q11：什么情况下才需要重新安装Windows 37
Q12：无法进入Windows时重新安装Windows系统就可以了吗 是否有更好的方法 37
Q16：如何启动默认是运行Win9x(或Win2K或WinXP) 39
Q18：如何卸载Win2K(或WinXP)回复到原来的Wingx(或Win2K)环境 39
Q17：对于已经在Win2K或WinXP中安装好的硬件或外围驱动程序还可能有哪些问题 39
Q15：我希望原来的Win9x与新安装的Win2K或WinXP都可以并存使用，要怎么做 39
Q14：安装Win2K或WinXP时出现ACPI问题要如何解决 39
Q13：安装Win2K或WinXP有哪些要注意的地方 39
Q19：我想安装WinXP，但也希望保留目前使用的Win2K，有什么要注意的地方 68
Q20：安装WinXP时如何避免原来使用的Win2K不受到影响 68
Q21：安装好WinXP之后却发现原来的Win2K无法进入，要如何解决 68
Q22：在没有Windows环境的情况下(DOS环境中)，如何对硬盘进行拆分(Partition)、格式化(Format)与安装Windows 78
Q23：如何使用Fdisk．exe来对硬盘进行拆分(partition) 78
Q24：如何使用Format．com来对硬盘进行格式化(format) 78
Q26：现在还需要DOS盘吗?它有什么用 98
Q25：如何制作一张Win9x DOS启动盘 98
Q27：如何设置由SCSI硬盘来启动进入DOS或Windows 109
Q28：我的硬盘都是连接主机板上ATA100的接口端，为什么无法安装Win2000或WinXP 117
Q29：将Win200(或WinXP)安装到UltraATA100接口卡所连接到硬盘中，为什么无法进行 117
Q30：在安装Win2000或WinXP时为什么出现INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE…之类的信息而无法继续安装 如何解决 117
Q31：要安装WinME、Win2K、WinXP或更新版本，但也希望原来安装的其他应用程序(如：MS-Office、CorelDraw、Photoshop等)能继续在新的版本中使用而不要再重新安装，要如何做 122
Q32：为什么在安装或更新Windows版本时无法指定安装的文件夹 122
Q33：安装了两个以上不同的系统(或不同版本的Windows)，如何设置每次启动时选择要进入哪个系统 126
Q34：用多重启动程序来进入不同的系统，但并不很方便，有时也会有些问题，有更好的方法吗 126
Q35：用硬盘抽换盒来更换不同硬盘进入不同的系统中，经常更换也很麻烦，有什么更简便的方式 126
Q38：在DOS下重新安装Windows时，如何避免长文件名或中文名称的文件或文件夹被磁盘扫描程序(Scandisk)误判而破坏 135
Q36：在无法进入Windows情况下要如何进入DOS环境下重新安装Windows系统 135
Q37：在DOS下重新安装Windows系统时，要如何操作才不会影响到原来已安装好的各种应用程序 135
Q39：如何将已安装的Win9x、WinME、Win2K或WinXP系统由电脑中卸载 141
Q40：我现在不想使用目前这个版本的Windows，希望能回复到之前使用的版本，要如何做 141
Part 3 无法进入Windows的排困解难(Troubleshooting for Unable to Enter Windows) 157
Q41：我的电脑不常使用，但是某天我启动时却都没有反应也无法进入，这样是什么原因如何解决 160
Q42：我的电脑不常使用，每次启动时都要重开好几次才可进入，这是什么原因如何改善 160
Q43：电脑主机板的电池有漏电现象，要如何处理与解决 160
Q46：无法进入Windows的解决方案都很麻烦与复杂，有没有简单快速的方法 165
Q45：如何不用重装Windows的方式来解决无法进入Windows的问题 165
Q44：我的Windows不知道什么原因就是无法进入，要如何快速解决 165
Q47：如何修复或还原损毁的注册表(Registry) 169
Q48：启动后出现有关注册表(Registry)之类的错误信息，而无法进入Windows或进入后许多设置都不正确且无法工作，如何处理 169
Q49：我已经将Windows目录下的system．da0还原为system．dat，但还是无法进入Windows，要怎么办 169
Q50：我的Win9x或WinME不知道什么原因就是无法进入，要如何解决 182
Q51：我要如何快速的判断与分析来找出并解决无法进入Windows的原因 182
Q52：我打开电脑进入蓝天白云的Win9x或WinME画面就死机，这是什么原因?如何解决 188
Q53：如何找出Config．sys或Autoexec．bat中是那个项目造成无法进入Windows 188
Q54：当我启动要进入Windows系统，不久就出现“您现在可以放心关闭系统”的信息，这要如何解决 192
Q56：我刚安装了某个硬件与它的驱动程序后重启动却无法进入Windows，要如何解决 196
Q57：为什么我更新某个硬件的驱动程序后重启动却无法进入 196
Q55：我启动要进入Windows时便出现有关VMM32错误的信息 这是什么原因?如何解决 196
Q58：我刚安装(或更新)某个软件之后重启动却无法进入Winodws，要如何解决 200
Q59：我要如何检测无法进入Windows是由Win．ini或System．ini造成的 204
Q60：如何找出Win．ini或System．ini中是哪个项目造成无法进入Windows 204
Q61：我要如何找出到底是执行那个文件造成Windows无法进入 211
Q62：如何分析启动日志文件(Bootlog．txt或ntbtlog．txt)来找出无法进入Windows的罪魁祸首 211
Q65：当我要进入安全模式或纯DOS环境时却出现 HIMEM．SYS has detected unreliable XMS memory at address 00××××× XMS Drive not installed． 之类的讯息，这是怎么回事 如何解决 218
Q63：我的Windows连安全模式(SafeMode)都无法进入，要怎么办 218
Q64：我已经重装Windows，但还是无法解决问题，要怎么办 218
Q66：我的电脑不仅Windows无法进入，连DOS也进不去，要怎么办 229
Q67：我一启动屏幕什么都没有(或仅有BIOS画面)，只听到喇叭在响，是什么原因?如何处理 229
Q68：启动后Windows与DOS都进不去，也没有出现菜单，只出现一些错误信息，如何解决 233
Q69：启动后不久便出现 l／O error,press any key to replace 的信息，而且Windows与DOS都进不去，要怎么办 233
Q70：Win2K或WinXP无法进入，要如何解决 236
Q71：无法进入Win2K或WinXP时有什么排困解难的流程让我来进行处理 236
Q73：启动出现NTLDR没找到，不会出现启动菜单也无法进入Win2K或WinXP，如何解决 239
Q72：启动后不会出现Win9x、Win2K或WinXP多重启动菜单，也无法进入Win9x、Win2K或WinXP，要怎么办 239
Q74：启动要进入Win2K或WinXP却出现一些错误信息而死机无法进入，如何解决 255
Q75：之前安装了某个应用软件或硬件装置的驱动程序后，现在无法进入Win2K或WinXP，要怎么办 255
Q76：为什么我更换了一台硬盘后启动却出现INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE…之类的信息而无法进入Windows如何解决 257
Q78：在Pentium ‖或更新的主机板支持多种不同的方式来启动电脑，有哪几种 263
Q77：启动不久后还未进入Win2K或WinXP就出现蓝底白字有关address xxxxx…之类的错误信息，要如何解决 265
Part 4 其他系统问题与解决(Other System Issues) 281
Q83：我要如何设置在某个固定的时间自动启动进入Windows 283
Q82：为什么我一将调制解调器的开关打开就会自动启动电脑 如何关闭它 283
Q81：为什么别人打电话进来时我的电脑就会自动启动 如何解决 283
Q80：如何设置按下键盘的空白键(或Ctrl-Esc)就可以启动电脑 如何将此功能关闭 283
Q79：为什么我按了电脑面板的Power键却无法关闭系统 283
Q84：为什么我更换了一块SCSI卡之后就无法进入Windows 295
Q85：为什么我更换了一块SCSI卡之后就无法读取原来的SCSI硬盘 295
Q86：我的多重启动菜单中多了个项目要如何删除 299
Q87：我要如何修改Win2K或WinXP多重启动菜单中的名称 299
Q88：当出现如下：×××××× caused an invalid page fault in module ××××××．DLL at ×××××××××× caused an general protection fault in module ××××××．DLL at ××××之类的信息如何解决 303
Q89：为什么会出现MMTASK(或MPREXE)caused an invalid page fault in moduleTINTIME．DLL at ××××之类的错误信息，应如何处理与解决 303
Q91：启动进入Windows时出现Cannot find a device file that may be needed to run Windows or a Windows application…之类的信息是什么原因?如何解决 310
Q90：当我启动进入Windows系统时，出现某个文件没有找到(not found)的信息(通常为装置文件或驱动程序文件，如：．DLL、．DRV、．SYS、．VXD之类的文件)，要如何处理如何不要再看到这些烦人的错误信息 310
Q92：如何在纯DOS环境下进行磁盘修复 316
Q93：我的Windows无法进入却出现 Error Reading Drive X 或 Error Writing Drive X 的信息，要如何解决(×表示驱动器名) 316
Q94：当正在读取数据或执行程序时突然出现蓝底白字的 Data Error Reading Drive X． 或 Error Reading Drive X． 之类的信息，这是什么原因(×表示驱动器名) 316
Q95：启动进入Windows时出现KERNEL32．DLL、KRNL386．EXE、VMM32．VXD之类的错误信息，如何解决 327
Q96：启动进入Windows时出现Protection error、general error、fatal error、generalprotection fault…之类的错误信息，如何解决 327
Q97：启动进入Windows时出现A fatal exception ×× has occurred at ××××：××××(×为十六进制的数字)之类错误信息，如何解决 327
Q98：当出现有关Kernel32．dII(或User32．dII、GDl32．dII、SheII32．dII、Comctl32．dII、Mmtask．exe、Mprexe．exe)等Windows系统文件损毁或错误信息时要如何解决 340
Q99：Win9x或WinME为何无法正常关闭系统 350
Q100：Win9x或WinME为何关闭系统后停在“您可以放心关闭系统了”却不会自动关闭电源 350
Q101：为什么我要关闭系统时却好像死机一般停在那里，但是并没有断气，如何解决 350
Q102：为什么我要退出Windows时却死机了 这是什么原因 350
Q103：为什么我的Win2K(或WinXP)无法关闭系统 361
Q104：为何我选了Win2K(或WinXP)中的关闭系统项目后却没反应 361
Q105：为什么我关闭电脑时电源不会自动关闭 361
Q106：我同时有安装Win9x(或WinME)与Win2K(或WinXP)，如何在启动时出现原来Win9x(或WinME)的选项菜单 368
Q108：为什么我修改MSDOS．SYS文件中的属性后无法保存 370
Q109：我希望启动后直接进入Windows，不准许其他使用者按下F4或F8来选择可以进入DOS或其他模式，如何设置 370
Q107：我希望启动后自动出现让我选择进入Windows或DOS模式的选项，不用按下F8才出现，要如何设置 370
Q110：我选择Previous version of MS-DOS却无法进入DOS 6．22或更早的DOS版本，要怎么办 376
Q111：我选择要进入DOS6．22或更早的版本时却当在那里，如何解决 376
Q112：我的主存超过512MB，为什么进入Windows时会死机或有问题发生 379
Q113：我电脑的主存已超过512MB，为什么还会出现内存不足的信息 379
Q114：听说Win9x或WinME无法使用521MB或更多的内存，真的是如此吗?如何解决 379
Q115：NTSF、FAT32与FAT16各有何优缺点 如何检测我的硬盘是哪一种文件系统 382
Q116：转换到FAT32或NTSF时要注意与考虑的地方有哪些 382
Q118：如何将FAT32(或NTSF)文件系统再转换为FAT16(或FAT32)文件系统 393
Q117：如何将FAT16(或FAT32)文件系统转换为FAT32(或NTSF)文件系统 393
Q119：为什么在Win2K或WinXP中使用注册表编辑器无法删除某些项?如何解决 411
Q120：我加入(或拿掉)一块硬盘或重新对某块硬盘拆分后，磁盘代码就变改与原来不同，造成有些程序找不到正确的所在位置或操作上的困扰，如何解决 417
Q121：我可以自行设置调整硬盘各分区的磁盘代码吗?要如何做 417
Q122：为什么我新装的硬盘(或ZIP、LS120磁盘、光驱)找不到或没显示出来，如何解决 423
Q123：为什么有些网络上的磁盘没有显示出来 423
Q124：我要如何增加新的磁盘编号，如：E、F、G、H等 423
Q126：不正常关闭系统后下次重开时都会运行磁盘扫描程序，按下“×”键离开后，下次启动又会执行，这是为什么?要如何解决 439
Q127：我已经用了Norton磁盘医生修复了磁盘问题，但为什么每次启动时还会自动执行磁盘扫描程序而且还进行表面扫描 439
Q125：有时不正常关闭系统后下次重开时都会运行磁盘扫描程序，但我希望不要执行，要如何做 439
Q128：Win2K或WinXP中为什么找不到磁盘扫描工具 如何执行它 446
Q129：在Win2K或WinXP中要如何自行检测有问题的磁盘 446
Q130：Win2K或WinXP中要检测磁盘却出现无法检查，要下次启动电脑时再检测的信息是什么原因 446
Q131：在Win2K或WinXP中有系统文件检查器(Sfc)吗?如何运行它 449
Q132：在Win2K或WinXP中我可以自行检测系统文件是否有问题或损坏吗?要怎么做 449
Q133：为何没有先将某些外接装置的电源打开(如：调制解调器、ZIP驱动器)，在Win2K或WinXP中就不可用 452
Q134：如何在Win2K或WinXP中不用重启动也不必重安装就可以使用之前电源没有打开的调制解调器 452
Q135：我的ZIP驱动器电源是在进入Windows后才打开的，如何不用重启动就可以使用 452
Q139：为什么我的笔记本电脑电池竟然会死掉(没电)，重新充电也没用 455
Q140：WinXP中要如何使用SpeedStep我怎么找不到 455
Q136：如何能让笔记本电脑使用电池操作时能更加长久 455
Q138：我的笔记本电脑有两个(或更多)电池，要如何使用才能保持最佳状态 455
Q137：笔记本电脑的电池要如何使用与保养才能使用的长长久久 455
附录 A StarupCPL 464
附录 B Win95注册表备份还原工具 466
附录 C WinZIP 470
附录 D Win 98的私房工具TweakUI 472
附录 E 文件下载专家GetRight 474