第一章 营造团队文化 培养服从习惯 3
1、建立文化根基 3
2、用宗旨和愿景凝聚人心 8
3、把服从变成日常行为和习惯 14
4、制造一个积极向上的气场 19
5、要服从而不是盲从 25
6、抓心，让员工心甘情愿地服从 31
第二章 战争不是靠撤退打赢的·执行从服从开始 31
1、一切行动听指挥——海尔的执行力 39
2、倡导“嫁鸡随鸡”——德胜的制度管理 45
3、执行到位是一把利器 52
4、执行不是“做事”而是“做成事” 59
5、科学的程序是执行力的保障 64
第三章 团队大道理高于个人小道理·团队精神是服从的内驱力 64
1、管好“狼”，带好“羊” 71
2、别把飞机引擎装在拖拉机上——合适的人做合适的事 77
3、德才兼备是服从的根本 83
4、一流人才造就一流企业 89
5、企业成功，个人成长 95
第四章 没有规矩 不成方圆·服从需要制度作为保障 95
1、把制度变成染缸，使服从无处不在 103
2、服从制度还是服从领导 109
3、制度不合理给组织造成危害 115
4、有功即赏，有过即罚 121
5、遵守制度规范，履行业务流程 127
第五章 千斤重担人人挑 人人头上有指标·责任心是服从的表现 127
1、服从是一种有效的资源利用 135
2、锁定责任才能锁定结果 140
3、尽职尽责才会服从企业 147
4、员工的责任心是企业的防火墙 153
5、扩大“责任圈”，便放大了“成功圈” 159
第六章 创新求发展 服从显威力·服从让团队与众不同 159
1、创新不是完成任务，而是服从的最佳结果 167
2、培养员工创新的沃土 172
3、创新拒绝慢动作 177
4、创新源于智慧，智慧源于学习 183
5、服从为创新带来利益回报 188
第七章 令行禁止的服从精神·造就优秀人才的基石 188
1、服从是前途的指路牌 195
2、道德和智慧是打开服从之门的钥匙 201
3、忠诚是服从的最佳标准 206
4、前进和后退，服从说了算 211
5、“一诺千金”的服从要义 217