第一章 序论 1
第二章 日本企业的人事、劳务管理之发展 11
第1节 第二次世界大战前的劳务管理 12
第2节 战後的改革 15
第3节 劳资关系与劳使关系 18
第4节 日本年功式劳使（资）关系之成立与其内容 20
第5节 产业民主制的发展与高度经济成长的劳务管理 24
第6节 日本人事管理的发展 31
第三章 现代的日本企业与经营者 43
第1节 日本企业的权力结构与经营者的特性 44
第2节 日本企业的经营者是由内部晋升所产生 49
第3节 日本经营者的劳务管理思想与政策 53
第4节 日本经营者对劳使（资）关系的认识 57
第5节 日本经营者组织之特徵与对人事劳务管理政策之影响 62
第6节 日本中小企业的劳务管理 70
第7节 日本公共部门的劳务管理 77
第四章 现代日本的劳动者与工会组织 81
第1节 日本产业劳动力的基本特徵 82
第2节 现代日本劳动者的意识结构 86
第3节 日本的工会组织与劳工运动 105
第五章 日本企业劳使（资）关系的运作——劳使协议制、团体交涉、劳动争议的实证分析 127
第1节 日本企业的劳使协议制 128
第2节 日本企业的团体交涉 150
第3节 日本企业的劳动争议 160
第六章 现代的日本雇用管理——实证分析 175
第1节 日本雇用管理的现状与问题点 176
第2节 日本企业的人才募集管理 193
第3节 日本企业的定员管理 205
第4节 日本企业的工作配置管理 215
第5节 日本企业的外调、派遣管理 225
第6节 日本企业的退休制与再雇用管理 234
第7节 日本企业的契约社员、临时工、兼职工的管理 254
第8节 日本企业雇用调整之管理 261
第七章 现代的日本人事管理——实证分析 273
第1节 日本企业的管理职制度 275
第2节 日本企业的专门职制度 289
第3节 日本企业的人事评价制度 309
第4节 日本企业的职历开发计划（CDP）——实证分析 346
第八章 日本的企业内教育训练 391
第1节 战前的日本企业内教育训练 392
第2节 战後复兴期的定型训练 396
第3节 自用型教育训练的体系化 398
第4节 教育训练的多元化 405
第5节 日本企业的教育训练重点与能力开发 408
第6节 一般社员、新入社员的能力开发 414
第7节 自我启发的援助方法与OJT 422
第8节 日本企业对教育训练需求的掌握与能力开发的障碍 425
第9节 日本企业的教育训练预算与参加者的选定 428
第10节 日本企业教育训练效果的掌握方法与中高年龄者的能力开发 428
第11节 日本企业人才开发训练的实例分析 432
第九章 日本企业的薪资管理 439
第1节 日本企业的薪资特徵 440
第2节 日本企业的薪资体系 442
第3节 日本企业的奖金制度与退职金制度 460
第4节 日本薪资管理制度的实证分析 470
第十章 日本企业的福利厚生措施 477
第1节 日本企业的福利厚生制度之营运 479
第2节 社会保险与劳动保险 486
第3节 日本企业福利设施、制度的重点策略与动向 492
第十一章 结论 499
参考资料 505