上篇 理论与基础 3
第一章 电子政府概论 3
【学习目标】 3
【关键术语】 3
第一节 电子政务的发展背景 4
第二节 电子政府的基本概念 6
第三节 电子政务的主要模式 12
第四节 国内外电子政府的发展概况 21
本章小结 44
复习思考题 44
第二章 电子政府的基本内容 45
【学习目标】 45
【关键术语】 45
第一节 电子政府的基本框架 46
第二节 电子政府的管理结构 55
第三节 电子政府的网络建设 63
第四节 电子政府的法规体系 68
本章小结 82
复习思考题 82
第三章 电子政务与政府管理创新 83
【学习目标】 83
【关键术语】 83
第一节 电子政务下的政府管理理念创新 84
第二节 电子政务下的政府运行机制创新 95
第三节 电子政务下的政府管理体制创新 100
第四节 电子政务下的公务员队伍建设创新 104
本章小结 112
复习思考题 112
第四章 电子政府的支撑技术 113
【学习目标】 113
【关键术语】 113
第一节 计算机信息技术 115
第二节 网络与通信技术 117
第三节 数据库管理技术 125
第四节 电子政务应用技术 128
第五节 电子政务服务技术 132
第六节 电子政务集成技术 138
第七节 电子政务智能技术 141
本章小结 146
复习思考题 146
第五章 电子政府的信息安全 147
【学习目标】 147
【关键术语】 147
第一节 电子政府的安全问题 148
第二节 电子政府安全技术保障体系 153
第三节 电子政府安全管理保障体系 159
第四节 电子政府安全服务保障体系 164
第五节 电子政府安全基础设施保障体系 169
本章小结 176
复习思考题 177
下篇 实践与前沿 181
第六章 政府门户网站的建设与管理 181
【学习目标】 181
【关键术语】 181
第一节 政府门户网站概述 182
第二节 政府门户网站的规划与实施 190
第三节 政府门户网站的设计与开发 196
第四节 政府门户网站的评估 210
本章小结 220
复习思考题 220
第七章 政务微博的兴起与管理 221
【学习目标】 221
【关键术语】 221
第一节 微博概述 222
第二节 政务微博概述 228
第三节 政务微博的实践 234
第四节 政务微博的管理 236
本章小结 241
复习思考题 241
第八章 政务微信的出现与运用 242
【学习目标】 242
【关键术语】 242
第一节 微信概述 243
第二节 政务微信概述 251
第三节 政务微信的实践 257
第四节 政务微信的管理 261
本章小结 268
复习思考题 268
第九章 移动政务的发展与应用 269
【学习目标】 269
【关键术语】 269
第一节 移动政务概述 270
第二节 移动政务的整体框架与建设模式 277
第三节 移动政务的应用场景 281
第四节 移动政务的发展现状与趋势 290
本章小结 301
复习思考题 301
第十章 智慧城市的建设与发展 302
【学习目标】 302
【关键术语】 302
第一节 数字城市概述 304
第二节 智慧城市概述 308
第三节 智慧城市的支撑技术 315
第四节 智慧城市的应用领域 324
本章小结 342
复习思考题 343
参考文献 344