第一章 绪论 1
第一节 管理概述 1
一、 管理起源界说 1
二、 管理的含义与内容 5
第二节 管理的职能与性质 9
一、 管理的职能 9
二、 管理的性质 12
三、 管理的变革与创新 14
思考题 18
第二章 管理思想史 19
第一节 古代管理思想 19
一、 管理理论的先驱 21
第二节 近代管理理论 21
二、 古典管理学派 23
三、 中国近代经营管理思想 31
第三节 现代管理学说 33
一、 行为科学学派 33
二、 管理科学学派 38
三、 管理理论的发展和应用 43
思考题 45
第三章 东方管理思想 47
第一节 东方管理思想的渊源（一） 47
一、 法家学派 48
二、 墨家学派 49
三、 农家学派 50
第二节 东方管理思想的渊源（二） 51
一、 儒家的管理思想及发展 52
二、 道家的管理思想及发展 59
三、 佛学和管理 66
第三节 东方管理思想对管理理论的影响 69
一、 以人为政治管理的中心 69
二、 以家为生活及日常活动的中心 71
三、 以计谋为交往的中心 72
四、 东方管理思想与西方管理思想的交互影响 74
思考题 77
第四章 现代管理理论流派 78
第一节 管理过程学派 78
一、 概述 78
二、 主要代表人物及主要著作 79
三、 管理过程学派的管理思想及特点 80
四、 管理过程学派的基本方法 84
第二节 社会系统学派 85
一、 概述 85
二、 代表人物及主要著作 85
三、 社会系统学派的管理思想及特点 86
四、 关于巴纳德管理学的方法论 90
第三节 决策理论学派 91
一、 概述 91
二、 代表人物及主要著作 91
三、 决策理论学派的管理思想及特点 93
四、 决策理论学派的决策方法 97
一、 概述 98
第四节 系统管理学派 98
二、 代表人物及主要著作 99
三、 系统管理学派的管理思想及特点 99
四、 系统管理学派的管理方法 103
思考题 104
第五章 现代管理的基础理论（一） 105
第一节 系统论 107
一、 系统论的基本概念 107
二、 系统的基本特性 110
三、 系统的几种主要模式 114
第二节 信息论 117
一、 信息的概念 117
二、 信息论的发展及其意义 118
三、 信息的分类 119
四、 信道 121
第三节 控制论 122
一、 控制的概念 122
二、 控制论系统 123
三、 控制和管理 123
思考题 125
第六章 现代管理的基础理论（二） 126
第一节 耗散结构理论 126
一、 耗散结构理论的产生及其基本概念 126
二、 耗散结构理论的内容 130
三、 耗散结构理论的哲学问题 135
四、 耗散结构理论的应用 139
一、 协同学及其典型例子——激光 142
第二节 协同学理论 142
二、 序参量与支配原理 146
三、 协同作用 150
四、 协同效应例证 152
五、 协同学的理论启示 156
第三节 突变理论 160
一、 突变理论的产生 160
二、 突变理论的内容 161
三、 突变理论与系统科学 163
四、 突变理论的应用 164
第四节 “新三论”的管理哲学方法论意义 165
一、“新三论”从不同的方面共同发展了管理哲学方法论 166
二、“新三论“从不同的角度对已有的管理哲学方法论有了较大的发展 167
思考题 168
三、“新三论”也必然推动管理主体世界观的发展 168
第七章 现代管理基本原理 169
第一节 系统原理 169
一、 系统原理的概念 169
二、 系统原理的基本思想 169
第二节 整分合原理 171
一、 整分合原理的概念 171
二、 整分合原理的基本思想 172
第三节 反馈原理 173
一、 反馈原理的概念 173
二、 反馈原理的基本思想 174
二、 封闭原理的基本思想 176
第四节 封闭原理 176
一、 封闭原理的概念 176
第五节 能级原理 178
一、 能级原理的概念 178
二、 能级原理的基本思想 179
第六节 弹性原理 180
一、 弹性原理的概念 180
二、 弹性原理的基本思想 181
第七节 动力原理 182
一、 动力原理的概念 182
二、 动力原理的基本思想 182
思考题 187
一、 计划的作用 188
第一节 计划 188
第八章 管理的一般过程 188
二、 计划的种类 189
三、 制定计划的原则 189
四、 制定计划的依据 190
五、 制定计划的程序 191
六、 制定计划的时机 192
第二节 执行 192
一、 组织结构 192
二、 组织过程 197
第三节 检查 199
一、 检查的类型 199
二、 检查的步骤 200
三、 检查资料的搜集 201
四、 检查资料的整理 203
五、 实现有效检查的要求 205
第四节 总结 206
一、 总结的方式 206
二、 总结的方法 206
三、 总结的要求 207
第五节 四个阶段的关系 209
一、 周而复始，阶段式螺旋上升 209
二、 四个环节紧密衔接，不能颠倒 209
三、 大环套小环，环环相联，互相促进 209
四、 递进与交叉，互相渗透、互相推动 210
思考题 210
一、 思想方法和管理活动 211
第九章 现代管理的一般方法 211
第一节 管理的思想方法 211
二、 辩证唯物主义的思想方法 214
三、 现代科学的思维方式 219
第二节 管理的行政方法 225
一、 行政方法的实质 225
二、 行政方法的特点与作用 225
三、 行政方法的程序与原则 227
第三节 管理的法规方法 229
一、 法规方法的实质 229
二、 法规方法的特点与法规的内容 229
三、 法规方法的基本要求 231
一、 教育方法的实质 232
第四节 管理的教育方法 232
二、 教育方法特点与教育内容 233
三、 教育方法的基本要求 235
第五节 管理激励方法 236
一、 激励方法的实质 236
二、 激励的基本模式与常见的激励方法 237
三、 激励方法的基本要求 243
第六节 管理的数学方法 244
一、 数学方法的特点 244
二、 数学方法在管理工作中的地位 246
思考题 248
第一节 目标管理的特点和作用 249
第十章 目标管理 249
一、 目标管理的特点 250
二、 目标管理的作用 252
第二节 目标的制定与展开 254
一、 目标制定的原则 254
二、 目标制定的方法步骤 255
三、 目标展开 257
第三节 目标的实施与评价 260
一、 目标的实施 260
二、 目标成果的评价 263
思考题 265
第一节 决策的含义与类型 266
一、 决策的含义 266
第十一章 决策理论 266
二、 决策的类型 269
第二节 决策的一般程序 273
一、 发现问题，确定目标 275
二、 探索和设计方案 275
三、 评价和选择方案 277
四、 实施和审查方案 279
第三节 科学决策的方法 280
一、 预测技术 281
二、 系统分析 282
三、 可行性研究 283
四、 智囊技术 284
思考题 286
第十二章 激励理论 287
第一节 激励与需要 287
一、 需要的理论 288
二、 需要的特点 292
第二节 过程激励理论 293
一、 从需要到行为 294
二、 激励对个人利益的重视 295
三、 佛鲁姆的期望理论 296
四、 波特和劳勒的综合激励理论 299
第三节 成果激励理论 300
一、 公平理论 300
二、 挫折理论 302
思考题 306