第一章集装箱运输 1
第一节集装箱运输的产生与发展 1
第二节集装箱运输的特点与优点 7
第二章集装箱与集装箱运输系统 10
第一节集装箱及其标准 10
第二节集装箱运输系统的基本组成要素 14
第三节集装箱码头 21
第四节集装箱内陆货站、中转站与办理站 23
第五节集装箱运输系统中货物的交接与流转 26
第三章集装箱运输业务与法规 31
第一节集装箱租赁业务 31
第二节集装箱货物装载 35
第三节集装箱箱务管理业务 40
第四节集装箱运输的主要单证 47
第五节集装箱货物进出口业务 56
第六节集装箱的运价管理及运费计算 66
第七节铁路集装箱运输 73
第八节国际公路集装箱运输 76
第四章 国际货运代理人及其业务 89
第一节国际货运代理人及业务的发展 89
第二节国际货运代理人的服务范围 93
第三节货运代理的基本概念 97
第四节国际货运代理人的责任 100
第五节国际货运代理业务中的主要单证 104
第六节国际货运代理人应具备的条件 107
第七节无船承运人 110
第五章国际多式联运 113
第一节联合运输 113
第二节国际多式联运的有关概念 118
第三节国际多式联运的基本条件 118
第四节 国际多式联运的特点与优点 119
第六章国际多式联运经营人 122
第一节 国际多式联运经营人的性质与法律地位 122
第二节 国际多式联运经营人应具备的条件与分类 122
第三节国际多式联运企业经营的主要方式 124
第四节 国际多式联运经营人的赔偿责任 125
第五节 国际多式联运中的发货人及其赔偿责任 131
第七章国际多式联运运输组织及业务 134
第一节国际多式联运合同 134
第二节国际多式联运单据 135
第三节多式联运的业务程序与运输组织业务 142
第四节国际多式联运的单一费率 146
第五节多式联运中的货损事故处理 149
第八章 多式联运企业的战略管理 161
第一节企业经营战略管理的一般模式与步骤 161
第二节多式联运企业外部环境因素及分析 162
第三节多式联运企业内部条件与实力分析 163
第四节企业经营战略目标的制定 169
第五节多式联运企业经营战略方案 171
第九章 多式联运企业市场营销 180
第一节市场营销学与多式联运企业市场经营 180
第二节多式联运市场分析 181
第三节多式联运企业市场营销机会分析及目标市场确定 186
第四节多式联运企业的营销战略与策略 189
第五节多式联运企业营销的组织与控制 195
第十章 多式联运企业信息系统 198
第一节多式联运企业信息系统总体结构 198
第二节多式联运业务管理应用系统 202
第三节多式联运与电子数据交换（EDI） 207
附录联合国国际货物多式联运公约（参考译文） 209
参考文献 222