第1章 设计与可用性 1
1.1 可用性 2
1.2 可用性的重要性 3
1.2.1 可用性不足的代价 3
1.2.2 品牌效应 4
1.3 获得最大可用性的途径 5
1.4 可用性的实现者 6
1.5 信息结构专家的设计原则 7
1.6 Flash设计者 9
1.6.1 Filter的疯狂 10
1.6.2 设计者的差异 10
1.6.3 Flash设计方法 11
1.6.4 K.I.S.S 13
1.8 Flash可用性关键原则 15
1.7 小结 15
第2章 设计与可用性利弊权衡 17
2.1 使用Flash进行设计的利弊 18
2.1.1 Flash的优势 19
2.1.2 Flash的劣势 26
2.1.3 Flash的考虑 28
2.2 可用性设计的利弊 30
2.2.1 可用性的优势 31
2.2.2 可用性的劣势 34
2.3 小结 38
2.4 Flash可用性关键原则 38
第3章 确定目标与了解用户 39
3.1 产品目标 40
3.1.1 目标的类型 40
3.1.2 依据主要业务目标进行设计：如何利用Flash 56
Mike Atkinson博士（西安大略大学心理学教授）访谈录 60
3.2 目标用户 60
3.2.1 用户特征 61
3.2.2 能力和限制 70
3.2.3 需求、目标和期望 71
3.3 小结 72
3.4 Flash可用性关键原则 72
第4章 Flash导航原则 75
4.1 导航的重要性 76
4.2 导航的类型 77
4.2.1 主导航 77
4.2.2 子导航 79
4.2.3 全局导航 80
4.3.1 位置 81
4.3 导航的可用性标准 81
4.3.2 标签 88
4.4 导航系统的常见问题：关注Flash导航 92
4.4.1 过多使用动画 92
4.4.2 过小的单击区 93
4.4.3 基于任务的导航系统 93
4.5 如何打破导航原则的束缚 94
WDDG James Baker访谈录 96
4.6 不同的导航设计风格和趋势 98
4.6.1 Airgid.com 2000 98
4.6.2 Ultrashock.com 102
4.6.3 Peter Grafik.com 105
4.7 小结 106
4.8 Flash可用性关键原则 107
第5章 优秀的内容设计 109
5.1 图形和图像 110
5.1 内容的种类 110
5.1.2 文字和排版 113
5.1.3 运动和动画 117
Wireframe工作室Andries Odendaal访谈录 121
5.1.4 在Flash中使用运动和动画的时机 126
5.1.5 Flash用于提供电影体验 127
KALIBER10000的作者Toke Nygaard和Michael Schmidt访谈录 128
5.2 内容布置 130
5.3 为内容添加书签 131
5.4 打印Flash内容 133
5.4.1 一般Flash打印问题 133
5.4.2 解决Flash打印问题的简单方法 135
5.4.3 所有东西都必须能够打印吗 136
5.5 Flash表单 136
5.5.1 保证Flash表单可用性的几点原则 137
5.5.2 使用Flash设计表单的好处 140
5.5.3 正确的掌握尺度 141
5.6 小结 142
5.7 Flash可用性关键原则 143
第6章 确保工作正常 145
6.1 Web的可访问性 146
6.1.1 第508节的历史回顾 147
6.1.2 视觉缺陷 148
从色盲者的角度：ICON多媒体项目经理Chris Watts访谈录 149
6.1.3 听觉缺陷 153
6.1.4 技术性缺陷 154
6.1.5 Flash Web可访问性的相关资源 154
6.2 用户测试 155
6.2.1 为什么用户测试如此重要 155
6.2.2 测试的内容与测试的时间 157
6.2.3 由谁来测试 160
6.2.4 准备工作 161
6.2.5 进行测试 161
6.2.6 测试结果的评估和应用 163
6.3 小结 165
6.4 Flash可用性关键原则 165
第7章 ICON Multimedia网站案例研究 167
7.1 背景介绍 168
7.2 站点评价 168
7.2.1 Louis在www.iconideas.com的体验 168
7.2.2 问题所在 171
7.3 站点的修改 173
7.4 小结 179
第8章 Flash展望 181
8.1 Flash作为Web服务的前端 182
Flash和应用服务提供商开发者Rob Cleveland访谈录 183
8.2 Flash和宽带的未来 185
Chevrolet.com美术总监Steven Car的访谈录 186
8.3 Flash可用性的发展前景 188
8.3.1 Flash可用性和团队协作 188
8.3.2 动画和页面只是Flash的一个方面 189
Second Story设计师Sebastien Chevrel的访谈录 191
8.3.3 从现在起闪耀100年 194
8.4 与可用性有关的网络资源 195
8.5 Flash不可用的例子 197
问题1：隐藏的导航 198
问题2：动画按钮 199
问题3：欢迎页面 200
问题4：难以阅读的移动性导航元素 201
问题5：小单击区和统一风格 202
Macromedia首席软件设计师Kevin Lynch的访谈录 203