第一章 管理与管理学 1
第一节 管理 2
第二节 管理学 11
第二章 管理思想理论的发展 17
第一节 古代管理思想 19
第二节 近代管理理论 23
第三节 现代管理理论 42
第三章 计划 52
第一节 计划的特点与地位 52
第二节 计划类型 57
第三节 计划的基本内容 61
第四节 计划过程 66
第五节 计划评价标准 73
第六节 计划活动原则 78
第七节 常用计划方法 80
第一节 组织边界与环境 85
第四章 组织 85
第二节 组织类型 87
第三节 组织设计 90
第四节 组织结构划分 95
第五节 结构设计原则 105
第六节 组织变革 111
第七节 组织发展趋势 120
第五章 领导 127
第一节 领导职能的构成 127
第二节 人性假设理论 132
第三节 典型的领导理论 135
第四节 领导与人力资源开发 145
第六章 预测与决策 158
第一节 预测 158
第二节 决策 172
第一节 冲突 202
第七章 协调 202
第二节 沟通 206
第三节 激励 215
第四节 实现协调 229
第八章 控制 232
第一节 控制职能及其作用 232
第二节 控制过程及基本结构 237
第三节 控制的类型 245
第四节 控制实施中的阻力与避免方法 255
第五节 有效控制 259
第六节 控制的基本方法 262
第九章 管理创新 267
第一节 组织的管理环境 267
第二节 创新思维与程序 280
第三节 管理创新的内容 291
第四节 管理创新的阻力 294
第五节 管理创新实施方法 298
第十章 管理伦理 303
第一节 伦理道德的功能与评价 303
第二节 管理伦理 307
第三节 组织伦理 318
第十一章 管理的核心与手段 321
第一节 管理的衡量标准 321
第二节 管理效益原则 326
第三节 管理的基本手段 336
第十二章 管理的发展趋势 355
第一节 文化管理 355
第二节 知识管理 368
第三节 自主管理 373
附：典型案例 380
主要参考文献 416