前言 1
第一章 公函、业务信件格式 1
第一节 英文书信的分类 1
目 录 1
第二节 英文书信的内容及其写作方法 2
一、信封的写法 2
二、信笺的设计 4
1．外国信笺的设计 4
2．中国信笺的设计 4
三、信件的主要内容、写法 5
第二章 公共社交往来函、电 10
第一节 邀请信 10
1、邀请出席正式宴会 12
一、请柬 12
2、接受邀请的回帖 13
3、因故谢绝的回帖 13
二、邀请信 14
1、提出互访意图 14
（1）建议代表团访问北京 14
（2）要求参加广交会 15
2、正式邀请 16
（1）邀请体育代表团访问北京 16
（2）邀请参加展览会 17
（3）邀请参加新厂开工典礼 19
（4）邀请参加学术会议 20
（6）邀请参加招待会 21
（5）邀请来校讲学 21
（7）邀请参加宴会 22
（8）邀请演讲 23
（9）创业十五周年纪念会之邀请信 24
3、接受或谢绝邀请（邀请信的回复） 26
（1）接受晚餐的邀请 26
（2）接受讲学的邀请 27
（3）接受大型会议的邀请 27
（4）接受访问的邀请 28
（5）因故不能接受讲学的邀请 29
（6）谢绝宴会邀请 30
（7）对不能参加而迟复邀请回信表示歉意 31
（8）谢绝参加学术会议的邀请 32
（1）通知访问计划 33
4、邀请访问的具体安排 33
（2）预订房间 34
（3）取消预订房间 35
（4）更改预订房间 35
（5）预订飞机票 36
（6）预订饭店席位并询问价格 37
（7）预订轮船舱位 38
（8）活动日程表 38
5、对访问时盛情接待等表示感谢 40
（1）感谢接待 40
第二节 贺信感谢信 42
一、贺信 42
1、祝贺提升 43
2、祝贺生日 43
3、祝贺开业五十周年 44
4、祝贺信的回复 45
二、感谢信 46
1、感谢款待 47
2、感谢提建议 48
第三节 接待 49
一、在机场迎接客人 49
二、客人来访接待 50
1、迎接客人 50
2、想见没有事先约定的客人 51
3、想见事先有约会的客人 53
4、没有约定的常客 54
5、记录来访者留言 56
6、来访登记表 57
三、秘书接待须知 58
四、接待顾客 59
第四节 电话 60
一、打电话 60
二、接电话 66
三、电话的记录与转达 68
四、打电话常用语 70
第三章 致辞 73
第一节 开幕词闭幕词 74
第二节 欢迎词祝酒词答词 78
第三节 欢送词告别词 83
第四节 讲稿的写法 86
第四章 公示文书 87
一、布告 88
第一节 布告公告 88
1、因修路禁止车辆通行 89
2、新设招呼停车站 89
二、公告 90
1、中华人民共和国广东省人民政府公告 91
2、选举公告 92
3、更改电话号码公告 92
4、神华集团有限责任公司公告 93
第二节 通知通告 94
一、通知 94
1、会议通知 96
2、讲座通知 96
3、广播通知 97
4、改变作息时间通知 98
5、组织参观活动 100
6、任命通知 100
7、经理退休之通知 101
8、调职之通知 102
9、通知任职者之变更 104
10、放假通知 105
11、秘书会议上发布通知 106
二、通告 107
1、上海市人民政府通告 107
2、遗产继承之通告 108
3、超级市场开张 110
4、供应特殊商品 111
5、迁址预告 112
一、海报 114
第三节 海报启事 114
1、篮球友谊赛海报 115
2、英语晚会海报 115
3、演奏会海报 116
4、会议 117
5、文艺晚会节目单 117
6、影讯 118
7、讲座 119
8、商品拍卖 119
二、启事 120
1、遗失启事 120
2、招领启事 121
3、征稿启事 122
4、迁移启事 124
5、更正启事 125
6、征婚启事 126
7、寻人启事 126
8、聘请启事 127
9、鸣谢启事 128
第四节 声明 129
一、遗失支票作废声明 130
二、授权声明 130
三、人事声明 131
第五节 会议记录会议纪要会谈纪要会议决议 131
一、会议记录 131
1、科技专家座谈会记录 132
二、会议纪要 137
1、中印两国外交部第二次首席代表会议纪要 138
三、会谈纪要 141
1、中美两所学校间的会谈纪要 141
四、会议决议 145
1、学术评议会决议 146
第六节 规则命令 147
一、规则 147
1、阅览室规则 148
二、命令 149
1、全国人民代表大会常务委员会委员长令 149
第五章 事务性工作报告 151
第一节 计划方案 151
一、计划 151
1、教学计划 152
二、方案 157
1、在美国举办中国产品展览会方案 158
第二节 报告书 168
一、事故报告 169
1、车间事故报告 170
二、调查报告 173
1、实地调查报告 173
三、进度报告 174
1、筹备展览会进展情况报告 175
四、定期报告 178
1、安全培训报告 178
五、检验报告 180
1、稀士类NdzO3样品检验分析结果 180
六、可行性报告 182
1、合资经营××可行性研究报告纲要 183
第三节 总结 186
1、西声外语学会年度工作总结 186
第六章 宣传文书 191
第一节 商标 191
一、“长城”牌地毯 192
二、确定商标 193
三、索取申请注册材料 194
四、委托律师代办注册申请 195
五、委托律师处理冒牌案件 196
六、检寄申请注册资料 197
第二节 商品使用说明书 198
一、超力鸡汤伊面 199
二、凤凰牌双轮手扶拖拉机 200
第三节 商品介绍 202
一、《中国日报》 202
第四节 广告 205
一、广告的写作方法 206
1、山东平阴阿胶厂 207
2、济南龙泉天然矿泉水有限公司 208
3、翻译服务社 209
二、公共关系广告 210
1、贺喜型 210
2、致谢型 211
3、介绍型 211
第五节 产品合格证 212
一、春波牌冰箱产品合格证 212
第一节 备忘录 215
第七章 合作文书 215
一、领事馆备忘录 216
二、实验室购买录音机备忘录 218
第二节 协议书公报 219
一、协议书 219
1、交换教师协定书 220
2、工程建设协议书 222
3、两国政府贸易议定书 224
二、公报 227
1、建立外交关系联合公报 227
2、会议新闻公报 230
第三节 项目意向书 232
一、高档印刷包装装璜项目合作意向书纲要 232
1、国家机关工作人员服务公约 234
第四节 公约条约 234
一、公约 234
2、××宾馆职工服务公约 236
二、条约 237
1、中日和平友好条约 237
第五节 合同 242
一、技术贸易合同 243
二、国际买卖合同 250
三、国际租赁合同 251
四、国际劳务合同 260
五、中外合资经营企业合同 266
六、订购合同 268
附录：Ⅰ、公共揭示用语 273
Ⅱ、公共场所名称 281