中文版序 经久不衰的领导理论——情境领导 周文祥 1
前言 1
序言 1
引言 1
第一章 人员管理 1
故事 3
背景 6
从起点开始 8
控制他人 15
没有任何工具是万能的 16
结束语 17
第二章 领导风格 19
故事 21
背景 23
独裁式与民主式的领导风格 24
工作行为 26
关系行为 27
态度与行为 28
领导风格 29
风格一：(S1) 32
风格二：(S2) 33
风格三：(S3) 35
风格四：(S4) 36
结束语 37
第三章 评估情境 39
故事 41
背景 42
被领导者的准备度 46
准备度水平 48
结束语 54
第四章 选择合适的领导风格 55
故事 57
背景 61
情境领导模式 64
每种领导风格中，领导者可以有若干的选择 69
使用情境领导模式 71
结束语 76
第五章 承担领导责任 77
故事 79
影响潜力 83
背景 83
职位权力和个人权力 84
什么是最佳权力基础 88
交互影响系统 89
对权力的认识 90
显示出你的权力 90
权力和领导风格 93
结束语 94
第六章 产生胜利者 95
故事 97
背景 101
经理的角色 102
对员工有信心 105
人员发展 108
提升准备度 109
冒可估算出的风险 110
人们在逐渐成长 110
将关系行为作为一种奖励 111
随着人们的成长，他们的需求会发生变化 114
运用奖赏 115
该奖励，还是该约束？ 118
及早进行人员开发 119
结束语 120
第七章 解决绩效问题 121
故事 123
背景 126
研究绩效下滑的原因 127
正确地对待员工 128
及时 129
改变情绪 131
将精力集中绩效问题上 132
要明确……要做准备工作 133
私下解决问题 134
结束语 136
结论 137
谁是情境领导者？ 137
大结局 139
情境领导在中国 140
关于麦肯特 143