绪论：市场竞争离不开经济文化价值的分析研究 1
第一章 商品外观的文化价值鉴赏 1
第一节 商品外观造型的文化价值 1
一、线条和几何构图是商品造型式样的两大元素 2
二、现代商品造型式样美的基本要求和类型 3
三、商品造型式样的发展趋势：短、小、轻、薄 5
第二节 商品外观光色的文化价值 9
一、商品光泽适当而产生视觉愉悦感 10
二、商品色彩配置是艺术性处理的关键 12
三、商品流行色的把握和预测方法 24
第三节 商品外观装潢的文化价值 30
一、装饰性处理的要义：实用与审美有机结合 30
二、现代商品包装装潢设计的艺术手段 37
三、现代商品包装造型式样的基本构置方法 45
四、商品包装设计制作的禁忌原则 46
第二章 现代设计的文化价值追求 49
第一节 工业品设计的文化意蕴 49
一、工业品设计的基本含义 49
二、影响工业品设计的诸因素 54
三、工业品设计的特点 60
第二节 颜色的标定和测量 64
一、色彩的发生机制 64
二、色彩标定的基本方法 67
三、色彩测量的基本方法 70
第三节 现代设计的自然美与艺术美有机统一 74
一、传神模写与移形显意 74
二、移型模写与色彩再组合 75
三、填充构成与形神过渡 76
第三章 商品营销的文化价值建构 78
第一节 销售内外场所的营造与文化设计 78
一、现代售货场所的审美展示和发展趋势 78
二、销售区域的识别与划分技巧 81
三、商店取名的艺术法则 84
四、商店内商品放置的艺术技巧 89
五、商店内部的装饰性处理方法 91
第二节 橱窗构置的文化构思技巧 93
一、新颖贴切的橱窗具有独特的促销作用 94
二、橱窗设计的审美文化原则 96
三、橱窗布置的单一美与复合美 101
四、橱窗布置的景物渲染与美好联想 107
五、恰当划分橱窗类型的原则和技巧 109
六、商品陈列常用的艺术手法 112
第三节 店堂营业员的文化陶治 118
一、营业员个性差异与营业行为类型 118
二、优秀营业员应有的售货艺术技巧 120
三、商店营业员的语言表达艺术 122
四、商店营业员的仪表风度美 130
第四节 推销员的演说技巧与文化素质 133
一、店外推销与推销员的基本技能 133
二、不美的演讲举止和原因及消除的方法 137
三、令顾客心悦诚服的推销术及训练 147
第四章 售货方式最佳选择与商业文化 152
第一节 接待顾客不同步骤的营销文化 152
一、抓住有利时机作出“接近”表达 153
二、激发购买欲的“商品介绍语”大有学问 156
三、顺势诱导反应强化购买兴趣 160
四、协助坚定信心达成购买行动 164
五、成交和成交后依然不可冷淡顾客 165
第二节 化解顾客拒购态度的营销文化 167
一、“一般的拒绝”购货态度的化解法 168
二、“真正的拒绝”购货态度的化解法 170
三、“隐蔽的拒绝”购货态度的化解法 171
第三节 最佳营销的态势把握艺术 175
一、“吉姆公式”与“三个信心” 176
二、第一句话的妙用 178
三、忌说“没有” 180
四、为投诉顾客解决问题 183
五、与顾客保持一定“距离” 184
六、在顾客面前不宜收拾货物和谈私事 185
七、希尔顿经营致富秘决 185
第五章 消费心理与精神文化显现 188
第一节 如何评估消费者的文化趣味 188
一、现代消费总趋势：多样化、高档化、精神化、易变化 188
二、评估消费者六种心理状态的文化技能 190
三、从服装流行周期看审美文化趣味的变化规律 196
第二节 如何引导消费者的文化趣味 198
一、消费文化趣味的历史生成及内涵 198
二、引导消费者文化趣味的基本要求 199
第六章 现代生活方式与文化价值选择 202
第一节 现代生活方式文化价值的整体建构 202
一、改善现代生活环境和劳动方式 202
二、克服城乡分离状态促进城乡一体化 203
三、提高物质生活和精神生活质量 204
第二节 闲暇生活与文化价值诱导 206
一、文化价值诱导制约着闲暇生活的正负值域 206
二、闲暇生）活中的文化消费活动诱导 209
三、闲暇文化设计和选择的基本要求 215
第三节 衣食住行与审美文化塑造及意义 220
一、衣装的审美文化塑造和价值分析 220
二、食品的审美文化塑造和价值分析 221
三、居室的审美文化塑造和价值分析 222
四、行为的审美文化塑造和价值分析 223
第七章 消费行为与文化创造实践 226
第一节 现代电子产品和家用电器的外观配色技巧 226
一、电子产品和家用电器的流行色彩 226
二、电子产品和家用电器配色的视觉保护功能 228
第二节 国际市场商品包装、品牌、商标设计技巧 230
一、国际市场商品包装设计技巧 231
二、国际市场商品品牌设计技巧 232
三、国际市场商品商标设计技巧 233
四、我国出口商品商标注册和使用的几个问题 234
第三节 部分国家对色彩的喜爱和禁忌 241
一、亚洲部分国家对色彩的喜爱和禁忌 241
二、非洲和欧洲部分国家对色彩的喜爱和禁忌 242
三、北美和拉丁美洲诸国对色彩的喜爱和禁忌 246
第四节 如何制作有销售力的平面广告和电视广告 247
一、避免平面广告在标题、主体内容上的常见错误 247
二、避免平面广告在语句型态、视觉焦点、色彩构图上的常见错误 249
三、设计制作有销售力电视广告的二十四技法 251