第一部分 导入篇 5
第一章 新经济、新理念、新人力资源管理 5
1.1 新经济中的人力资源管理 5
1.2 人性善恶：千百年来的争论 11
1.3 路在何方：人力资源管理的新趋势 19
1.4 初窥端倪 22
第二章 从战略高度看人力资源 37
2.1 凡事预则立，不预则废 37
2.2 企业最重要的资产：人力资本 45
2.3 战略性和国际化 49
2.4 外包、买断、收购合并 54
第二部分 理论篇 67
第三章 工作分析：好的开端是成功的一半 67
3.1 一项不可或缺的基础性工程 67
3.2 揭开神秘面纱 74
3.3 难以决断的尴尬：工作与员工孰重孰轻 81
第四章 员工招聘：开始招兵买马 89
4.1 为企业灌输新的血液 89
4.2 网络时代下的招聘渠道 92
4.3 剔除冗余，取我所需 102
第五章 员工培训：工欲善其事，必先利其器 117
5.1 打造核心竞争力的源泉 117
5.2 员工培训的内容和对象 123
5.3 事半功倍的奥秘 129
5.4 一个新的课题：知识管理 139
第六章 绩效评估：回过头来看一看 147
6.1 绩效评估：并非无事生非 147
6.2 绩效评估的主要方法 156
6.3 牛刀小试 165
第七章 激励：永恒的主题 175
7.1 激励的背后：从马斯洛到赫次伯格 175
7.2 新的法宝：股票期权 187
7.3 团队管理的秘密武器 196
8.1 为了走进世界500强 205
第八章 国内人力资源管理案例精选 205
第三部分 实战篇 205
8.2 促进企业发展的动力 215
8.3 把珍珠串成项链 227
8.4 一流的企业，一流的员工 237
8.5 一个值得全国乡镇企业借鉴的经典 247
第九章 国外人力资源管理案例精选 263
9.1 发现未来的老板 263
9.2 百年大计，培训为本 271
9.3 留住、成长、获得 283
9.4 经营之神如是说道 293
9.5 盖洛普公司的贡献：员工的12个需求 306