语言是一种工具，人与人之间勾通的重要工具。这个工具如果使用不当，伤及的不仅是别人，更是你自己。 1
第1章 语言的误区 1
唠唠叨叨 2
得理不饶人，无理赖三分 4
不分场合的幽默 6
没完没了地交待 8
有错不敢承认 10
抢断别人的话头插话 12
第2章 行为的过失 13
接听电话时的情绪 14
夸大其词 16
废话连篇 18
传播流言蜚语 20
据理力争 22
调节气氛的恶作剧 24
行为是成功的先导，而成功是由一个个完美的细节累积起来的，从这个意义说，你的“不拘小节”、“豪放不羁”等等行为，如果表现在工作中，则会与通向不分轻重 28
力不从心 30
调节失当 32
玩物丧志 34
得意忘形 36
一位哲人说过，没有交往能力的人，就像陆地上的船，永远到不了人生的大海。在现实生活中，无论你有多么强的能力，多么好的条件，如果没有良好的人际关系，是无法成功的。 37
第3章 交往的危机 37
奇装异服扮“酷” 38
你没有三头六臂 40
吃软不吃硬 42
惟恐天下不乱 44
为兴趣所左右 46
杂乱无章的工作 48
犹豫不决 50
工作狂 52
投机取巧 54
随意拿取他人之物 56
第4章 习惯的污点 57
把别人的功劳占为己有 58
“我是完美的” 60
帮他还是害他 62
不拘小节的亲近 64
爱情是没有过错的 66
在自己的天地里毫无顾忌 68
办公室情缘 70
暂住一宿 72
偶尔的过失 74
智慧有三果：一是考虑周到；二是语言得当；三是行为公正。西赛罗曾经说过，无知是智慧的黑夜，是没有月亮，没有星星的黑夜。 77
第5章 智慧的盲区 77
知己知彼 78
一言不合，拳脚相加 80
骚扰异性 82
以我为中心 84
淹没在电子邮件中 86
让别人都害怕 88
情绪不稳定 90
让他人都向我看齐 92
不肯承担责任 94
记忆力不佳 96
窥探别人的隐私 98
嫉贤妒能 100
团队作用 102
讨厌的会议 104
离群寡居 106
“有权不‘弄’，过期作废” 108
眼里不揉沙子 110
“帮助他人等于扼杀自己” 112
治标不治本 114
自作聪明 116
无论如何微不足道的事，都能反映出一个人的意志与性情，修正你的坏习惯，通过完美的教育，建立一种好的习惯，因为它是一种顽强而巨大的力量，它几乎可被网络俘虏 120
忙忙碌碌却无所事事 122
贪便宜之心 124
一醉方休 126
不修边幅 128
公私不分 130
难得糊涂 132
注意公私分明 134
做一天和尚撞一天钟 136
决不多干一分钟 138
得过且过 140
明天有的是时间 142
好为人师 144
否定的态度 146
三天打鱼两天晒网 148
谦虚一点总是好的 150
上司的应声虫 152
穿戴得宜 154
习惯性迟到 156
浑浑噩噩 158
上司不在的时候 162
千头万绪 164
工作的目的 166
小睡无碍 168
带病工作 170
不必读太多的书 172
写出的字让人不认识 174
用私生活取悦别人 176
保持“本色” 178
人无外财不富 180
用生病做借口 182
总有理由为自己开脱 184
越权决定 186
跟在后面不吃亏 188
行踪不定 190
一职二用 192
默默无闻 194
不在其位不谋其政 196
给人以神秘感 198
及时行乐 200
始料不及 202
家庭化办公 204