第一节 职业道德概述 1
一、职业道德的概念 1
第一章 职业道德 1
二、职业道德的特点 5
三、职业道德的作用 8
第二节 职业道德的基本要素 12
一、职业观念 12
二、职业态度 13
三、职业技能 14
四、职业纪律 15
五、职业作风 16
第三节 社会主义职业道德 17
一、社会主义职业道德的基本内容 17
二、社会主义职业道德建设的实现途径 21
第四节 以德治国 25
第一节 税务职业道德概述 31
一、税务职业道德的形成与发展 31
第二章 税务职业道德 31
二、税务职业道德建设的基本内容 35
三、税务职业道德的特点 38
第二节 税务职业道德建设的原则和要求 39
一、税务职业道德建设的原则 40
二、税务职业道德建设的要求 45
第三节 税务职业道德的必要性 50
一、落实“三个代表”重要思想的需要 50
二、落实以德治国方略的需要 52
三、实践《公民道德建设实施纲要》的需要 53
四、社会主义市场经济条件下税收事业发展的需要 54
五、加强税务干部队伍建设的需要 55
第三章 爱岗敬业 57
第一节 爱岗敬业的含义 57
一、爱岗敬业的内涵 57
二、爱岗敬业的意义 59
第二节 爱岗敬业的基本内容 64
一、勤奋做好本职工作 64
二、潜心钻研税收业务 67
三、勇于负起管理责任 69
四、改革创新力促发展 72
第三节 实现爱岗敬业的主要途径 74
一、树立共产主义的远大理想 74
二、正确对待名利考验 76
三、陶冶高尚的情操 78
四、发扬艰苦奋斗的作风 80
第一节 公正执法的含义 83
一、公正执法的内涵 83
第四章 公正执法 83
二、公正执法的意义 85
第二节 公正执法的基本内容 92
一、依法组织税收收入 92
二、加强税收征收管理 94
三、公正实施税收行政处罚 99
第三节 实现公正执法的主要途径 100
一、牢固树立法治观念 100
二、提高依法行政水平 101
三、维护纳税人的合法权益 103
四、增强公正执法能力 106
五、创造良好执法环境 107
第五章 诚信服务 110
第一节 诚信服务的含义 110
一、诚信服务的内涵 110
二、诚信服务的原则 113
三、诚信服务的意义 116
第二节 诚信服务的基本内容 118
一、文明征收 119
二、规范税务机关的行政行为 123
三、依法保护纳税人的合法权益 127
第三节 实现诚信服务的主要途径 130
一、更新服务观念 130
二、创新服务形式 131
三、改进服务手段 134
四、拓展服务领域 136
五、优化服务环境 137
一、廉洁奉公的内涵 139
第一节 廉洁奉公的含义 139
第六章 廉洁奉公 139
二、廉洁奉公的意义 141
第二节 廉洁奉公的基本内容 147
一、廉法从政 147
二、无私奉献 148
三、勤俭效能 149
第三节 实现廉洁奉公的主任途径 152
一、自觉加强廉政修养 152
二、自觉遵守廉政行为规范 155
三、自觉接受廉政监督 161
第七章 税务人员职业道德修养 166
第一节 税务人员职业道德修养概述 166
一、修养的含义 166
二、税务人员职业道德修养现状 167
三、加强税务人员职业道德修养的必要性 171
第二节 税务人员职业道德修养的基本内容 175
一、思想修养 176
二、文化修养 178
三、专业修养 179
四、作风修养 181
五、品格修养 183
第三节 加强税务人员职业道德修养的主要途径 184
一、加强自身学习，养成良好习惯 185
二、创造良好环境，提高税务人员素质 188
三、不断加强职业道德修养教育 190
第一节 税务思想政治工作在税务职业道德建设中的重要作用 195
第八章 税务思想政治工作 195
一、有利于增强税务人员对税务职业道德的认同感 196
二、有利于增强税务人员自觉抵御各种腐朽思想和行为侵蚀的能力 198
三、有利于增强税务人员遵从税务职业道德规范的自觉必 201
第二节 思想政治教育 202
一、理想信念教育 202
二、科学知识教育 207
三、法制教育 209
四、廉政勤政教育 210
第三节 作风建设 212
一、开拓创新 213
二、求真务实 215
三、终身学习 217
第四节 创新思想政治工作思路 219
一、围绕税收中心工作 219
二、占领思想、文化、宣传阵地 221
三、增强针对性 223
第一节 税务职业道德制度建设概述 226
一、改革开放以来税务职业道德制度建设概况 226
第九章 税务职业道德制度建设 226
二、税务职业道德制度建设的重要意义 230
第二节 税务职业道德制度建设的基本内容 236
一、组织领导制度 237
二、基础工作制度 239
三、行为规范制度 242
第三节 税务职业道德制度建设的监督落实 244
一、加强组织领导 244
二、把各项制度落实到基层 246
三、用信息化推动制度落实 248
四、加大制度落实的监督检查力度 250
第十章 税收文化建设 254
第一节 税收文化的基本内涵 254
一、税收文化的起源和发展 255
二、税收文化的要素和构成 262
第二节 税收文化的特性和作用 265
一、税收文化的特性 265
二、税收文化的使用 270
第三节 税收文化建设的必要性 273
一、贯彻“三个代表”重要思想的根本要求 274
二、实践以德治国方略的重要途径 275
三、提高税务人员职业道德水平的素质保障 277
第四节 加强税收文化建设的基本内容 279
二、加强税收文化载体建设 282
三、营造税收文化浓厚氛围 283
四、健全税收文化运行机制 285
后记 287
一、丰富税收文化建设内涵 379