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导论：勾画公开工作的全貌 3
现场1 形象重塑 9
现场2 内部公关 39
现场3 现代游说 59
现场4 政策形成 87
现场5 环保公关 99
现场6 议题管理 121
现场7 媒体沟通 143
现场8 危机管理 157
现场9 风险管理 181
现场10 行销公关 205
现场11 行销公关 227
现场12 大型艺术、会议中心的行销公关 245
现场13 政府公关 267
现场14 企业赞助 283