第1章 国际商务 3
1.什么叫商务？ 3
2.什么叫国际商务？ 3
3.国际商务活动范围？ 4
4.国际风险 5
5.关于国际商法 5
6.商业信用 6
7.关于国际商务管理 7
8.世界贸易组织简介 8
第2章 商务组织 13
1.概述 13
2.独资商 13
3.一般合股商 14
4.有限合股商 15
5.合股公司 15
6.公司 16
2.批发 20
第3章 经营方式 20
1.概述 20
3.零售 21
4.特许经营权 22
5.代理 24
6.电子商务 26
第4章 经济学入门 30
1.什么叫经济学？ 30
2.什么叫宏观经济学？ 30
3.货币和财政政策 31
4.什么叫微观经济学？ 31
5.需求曲线 32
6.供应曲线 32
7.均衡价格 32
8.需求变化和需求数量变化的关系 33
9.供应变化和供应数量变化的关系 33
2.价格 37
1.市场与市场经济 37
第5章 市场经济 37
3.供给和需求 38
4.市场价格 38
第6章 营销的含义 42
1.什么是营销？ 42
2.需要、欲望和需求 42
3.产品 43
4.价值、满意和质量 43
5.交换、交易和关系 44
6.市场 45
7.营销 45
第7章 产品推销 47
1.概述 47
2.广告 47
3.促销 48
4.宣传 49
5.人员促销 50
1.概述 55
第8章 国际支付与结算 55
2.信用工具 56
3.汇票 57
4.本票与支票 61
5.汇款 62
6.国际贸易支付条件与支付方式——预付货款、赊帐业务、托收 64
7.国际贸易支付条件与支付方式——信用证 65
8.保证 69
9.单据——汇票，发票，保险单 70
第9章 国际商务英语的写作原则和语言特点 79
1.概述 79
2.商务英语应用文分类 79
3.商务英语应用文的功用 80
4.作者应具备的素质 80
5.写作前的准备工作 81
6.应用文的写作原则和语言特点 82
2.国际商务合同的分类 113
第10章 国际商务合同的语言模式和写作方法 113
1.合同的基本定义 113
3.国际商务合同的语言特点和写作方法 114
4.国际商务合同的结构 124
5.怎样草拟国际商务合同与协议 125
6.商务合同实例 125
第11章 国际商务电报、电传、传真和电子邮件文稿的语言模式和写作方法 142
1.概述 142
2.国际商务电报 142
3.国际商务电传 146
4.传真 154
5.电子信件 155
第12章 国际贸易术语 158
1.概述 158
2.《1990年国际贸易术语解释通则》中贸易术语的定义 160
3.如何确定进出口商品的价格 164
4.计价货币的选择 164
6.其他非价格商业术语 165
5.佣金与折扣 165
第13章 国际贸易实务简介 171
1.概述 171
2.业务准备工作 171
3.交易磋商 171
4.签约 174
5.出口合同的履行 174
6.进口合同的履行 176
第14章 国际商务谈判的策略 181
1.概述 181
2.谈判前的准备工作 181
3.谈判中应注意的问题 183
第15章 建立业务关系 188
1.概述 188
2.信函样例 189
3.情景会话 190
1.概述 195
第16章 询盘与报盘 195
2.信函样例 196
3.情景会话 197
第17章 还盘、递盘与反还盘 202
1.概述 202
2.信函样例 203
3.情景会话 204
1.概述 209
第18章 接受与订货 209
2.信函样例 210
3.情景会话 211
第19章 包括与装运 218
1.概述 218
2.信函样例 220
3.情景会话 221
第20章 付款与交货 228
1.概述 228
2.信函样例 229
3.情景会话 230
第21章 商检、保险与仲裁 236
1.概述 236
2.信函样例 237
3.情景会话 238
第22章 抱怨、索赔与理赔 245
1.概述 245
2.信函样例 247
3.情景会话 248
第23章 代理与签约 257
1.概述 257
2.信函样例 258
3.情景会话 261
第24章 合资办企业 269
1.概述 269
2.信函样例 273
3.情景会话 274