第一章 新员工管理的基本知识 2
一、新员工管理概述 2
1.新员工管理的含义 2
2.新员工管理的特点 5
3.新员工管理的目标 7
4.新员工管理的必要性 8
二、引导新员工 9
1.引导体系的作用 10
2.引导新员工的特点 11
3.引导新员工的模式 11
4.引导新员工的技巧 12
三、新员工的价值管理 15
1.价值体系的本质 15
2.价值体系的识别 16
3.价值体系的管理 17
4.影响价值管理的因素 19
四、新员工管理者分析 25
1.新员工管理者的角色 26
2.新员工领导者必备的12种能力 27
五、9种典型的新员工管理者 34
1.指挥型 36
2.协商型 37
3.授权型 38
4.教练型 39
5.决策型 40
6.人文型 41
7.专业型 42
8.流程型 43
9.变革型 44
第二章 新员工的规划 49
一、新员工规划的意义与目的 49
1.新员工规划的含义 49
2.新员工规划的目标 51
3.新员工规划的作用 52
4.理解新员工规划时应注意的问题 57
二、新员工规划的种类和方法 60
1.新员工规划的分类 61
2.新员工规划的原则 66
3.新员工规划的程序 70
三、新员工规划的内容 71
1.企业新员工的总体规划 73
2.职务编制计划 74
3.企业新员工的其他业务计划 80
四、新员工规划的策略性操作 93
1.建立完善的新员工信息系统 93
2.人力资源需求预测的策略性操作 101
3.人力资源需求预测的操作技术 109
4.人力资源供给预测的策略性操作 123
1.招聘与录用的意义 136
一、新员工招聘与录用的基本常识 136
第三章 新员工的招聘与录用 136
2.招聘与录用的基础 141
3.新员工招聘与录用的行为主体 143
4.新员工招聘与录用的原则 151
5.新员工招聘与录用的程序 155
二、新员工招聘的决策过程 156
1.招聘决策的内容与步骤 156
2.选择适宜的招聘时间与地点 159
3.确定招聘的宣传渠道 161
4.多种招聘方法的选择及实际操作 165
三、新员工的选拔与测试 192
1.新员工选拔与测试的意义 193
2.新员工选拔与测试的原则 194
3.新员工的选拔技术 199
4.新员工的测试方法 205
一、新员工培训面面观 220
1.新员工培训的意义 220
第四章 新员工的培训与开发 220
2.新员工培训的特点 225
3.新员工培训的原则 228
4.新员工培训的影响因素 232
二、新员工培训的具体形式 235
1.岗前的集中培训 235
2.岗后分散训练 239
3.岗位知识培训 247
4.新员工的跟踪指导训练 254
5.新员工的转岗培训 257
6.新员工团队精神的培养 257
三、新员工培训的种类 259
1.按培训性质分 260
2.按培训的形式分 264
四、新员工培训的方法 270
1.新员工培训成功的条件 270
2.新员工培训时的参与人员 272
3.新员工培训的步骤 274
4.新员工培训的具体方法 277
第五章 新员工的薪酬管理 284
一、新员工薪酬管理概述 284
1.新员工的报酬与薪酬 284
2.新员工薪酬的组成 286
3.新员工薪酬的职能 287
4.制定薪酬制度的原则 289
二、新员工薪酬管理的内容 291
1.新员工薪酬管理的目的 291
2.新员工薪酬管理的具体内容 292
4.新员工薪酬管理需要注意的问题 296
三、新员工工资的构成与设计 296
1.新员工工资的构成 296
2.新员工工资的模式 298
3.新员工工资结构的确定 299
4.新员工工资的设计 301
5.新员工工资结构的设计 307
四、新员工奖金的构成与设计 312
1.新员工奖金的构成 313
2.新员工奖金的设计 314
3.新员工奖励的原则 318
五、如何为新员工起薪、加薪和发薪 319
1.准确把握新员工的起薪点 319
2.处理好新员工的加薪要求 321
3.把握发薪的“火候” 323
第六章 留住新员工的艺术 327
一、影响新员工流失的因素 327
1.社会因素 328
2.企业所属行业的类型 328
3.组织因素 330
4.职业类型 331
5.企业规模 332
6.企业的管理体制 334
7.组织环境的变化使新员工不适应 337
8.职位的工作内容与企业的工资水平 338
9.职位满足程度 340
10.个人的年龄及性别因素 343
11.新员工的个性特征 346
12.员工无端不服从团体领导 348
13.影响新员工流失的其他因素 349
二、留住新员工的策略性技巧 352
2.营造良好平等的环境 353
1.建立合理的企业内部机制 353
3.重视有潜力的新员工 355
4.留住新员工的心 356
5.满足新员工的志趣追求 357
6.经常和新员工交流思想 359
7.委任新员工更多的责任 360
8.留住新员工的其他技巧 366
参考文献 372