第1章 踏出成功的第一步 1
引言 2
成功的第一步 2
你的角色 3
管理者的时间管理 4
两难困境 6
应对之道 7
专业驯猴师 8
部属占用的时间 10
安肯自由量表 11
第2章 你是猴子磁场吗 13
情境一 让我再想一下 14
情境二 给我一份会议记录 20
情境三 让我知道可以帮上什么忙 22
第3章 猴子智慧 25
往上爬的猴子让你凡事拖延 27
领导迷思 28
两败俱伤 29
第4章 谁是猴子主人 31
“我们”没有问题 32
第5章 管理不当的猴子 39
谁为谁工作 40
关系恶劣 41
强迫搜集猴子的命运 45
第6章 从业余管理者到专业驯猴师 57
启示 59
可支配时间的优先次序 62
从部属占用时间到可支配时间 64
第7章 让猴子回到主人背上 67
锦囊妙计 68
物归原主 71
训练你的部属 76
良好的心理健康 79
任务转移 81
第8章 猴子+自由=授权 83
管理者的目标 84
禁止第一层级 85
禁止第二层级 87
务争上游的员工 88
协助部属完成工作 90
第9章 喂养猴子的六大规则 95
规则1 确定你的猴子不会活活饿死 97
规则2 决定最大猴群数量 99
规则3 喂养猴子的责任必须落在部属身上 115
规则4 毫无进展不能作为重新安排喂食时间的借口 131
规则5 避免遭到误解 137
规则6 展开立即的对话 147
后记 151