目录（中卷） 3
第五篇 领导权力艺术 3
第一章走向权力 3
第一节各种各样的权力主体 4
一、国家元首 4
二、政党领袖 13
三、宗教领袖 15
四、董事会 16
第二节权力斗争中的“准军事术” 20
第三节权力斗争形式 22
一、王权之争 22
二、府院之争 23
三、党派之争 24
第四节通向权力的可假之物 26
一、权力的魔杖 26
二、无形的力量 29
三、权力异化的奇效 33
四、权力的双刃剑 35
五、权力的情感变异 38
六、偶然的女神 41
第五节权力登顶术 44
一、继承 44
二、选举 50
三、任用和晋升 55
四、政权突变 57
五、革命 62
第六节权力与权威 65
一、权力≠权威 65
二、权威来自何方 67
三、用权艺术 71
四、“刺刀能做到一切”吗 74
五、用权与立威 76
第二章权力的限速器——权力监督 78
第一节传统监督 78
一、自上而下的监督无力遏止日本首相丑闻迭出、更替频繁 78
二、忽视外部监督导致“巴林事件”与“大和事件”的发生 79
第二节监督形式演变 81
一、传统监督是“政府垄断了的批评” 81
二、没有彻底分权独立便没有现代监督 82
三、现代监督的特征及其形式 83
第三节监督的强化 85
一、韩国总统府“入网”——信息公开是有效监督强化的前提 86
二、普利策状告美国政府 88
三、给克林顿总统“评级”——外部监督高于内部监督 89
四、高官无隐私与总统的“血泪史”——监督无禁区 90
第四节监督体制比较 91
一、美国“分权制衡制”的政府内部监督体制 91
二、内外监督相结合的德国政治体制 93
第五节党派竞争与监督 95
一、轮流坐庄，相互竞争 95
二、党派的相互监督 96
一、立法机构对行政权的监督 97
第六节立法监督 97
二、正式监督的几种基本形式 99
第七节管理监督 101
一、国外行政体系类别 101
二、国外政府的组成与权能 102
三、国外公务员制度及监督体制 103
第八节行政监察 107
一、行政监察的地位与作用 107
二、行政监察的内容与方法 108
三、行政监察典型 109
四、行政监督中的审计监督 111
第九节司法监督 113
一、司法监督的特点与形式 113
二、司法监督制度 114
三、检察监督制度与审判监督制度 116
四、行政诉讼的特点和范围 118
五、行政诉讼的类型和裁决 120
第十节新闻舆论监督 121
一、新闻自由 121
二、国外新闻舆论体制 122
三、新闻舆论监督的主要形式 123
四、新闻舆论监督的作用 124
第三章把握魔杖——权力运用 126
第一节权力运用原则 126
一、领导权力的含义 126
二、领导权力的特征 127
三、权力运用条件 128
四、权力运用的一般原则 129
五、影响权力运用效果的因素 130
六、权力运用技巧 131
第二节实用权力操作窍门 133
一、如何在企业中寻找“无” 133
二、如何创造运气 134
三、重新考虑该怎样做 135
四、利用时间创造权力 136
五、接受额外的任务 137
六、掌握主动 138
七、创造权威的气氛 139
八、创造自己的传奇 141
九、表现个性和权力 142
十、适度的距离感 143
十一、成为主宰 144
十二、强调自己的权威 146
十三、以攻为守 148
十四、强制的必要与风险 149
十五、怎样运用强制力 150
十六、力量对抗 151
十七、借力使力 153
十八、奖励展示权力 153
十九、象征性奖励 154
二十、象征物、运气和权力 155
二十一、劳有所获 156
二十二、倾听是金 157
二十三、提高警觉 158
二十四、建立自己的资料库 159
二十五、有效的假象手法 160
二十六、在自己的领地上作战 161
二十七、派系斗争中的平衡 162
二十八、外交家的手法 162
二十九、当属下的外交艺术 164
三十、危险的责任承揽 165
三十一、重复的力量 165
三十二、如何处理会议 166
三十三、说最后一句话的人赢 167
三十四、捕风捉影 168
一、领导生涯的早期——建立牢固的权力基础 169
第三节把握权力的周期——约翰·科特沦权力运用循环 169
二、领导生涯的中期——善用权而不滥用权 178
三、领导生涯的晚期——大方让权 186
第四章施控与被控——权力操作的二重性 193
一、权力控制的必要性 193
二、权力的“被控”方式 194
三、控制下属权力的方法与艺术 196
四、权力分配的含义及其意义 199
五、权力分配的方式 200
六、权力分配的原则 204
七、权力分配的艺术 205
二、权力管理的基本特点 208
第五章权力管理 208
一、权力管理的必要性 208
三、权力管理的原则 209
四、权力管理的方法与艺术 210
第六章均衡与失衡——授权与越权 211
一、合理授权的重要性 211
二、授权的类型 213
三、授权的程序 214
四、授权的原则 215
五、授权应注意的问题 217
六、“越权”的表现 221
七、“越权”的危害 222
八、防止“越权”的方法与艺术 223
九、纠正下属“越权”的方法与艺术 224
十、防止和克服自己“越权”的方法与艺术 225
第七章动态的流动——权力转移的方法和艺术 227
一、权力转移的必要性 227
二、权力转移的形式 228
三、权力转移的原则 229
四、权力转移的方法与艺术 230
第六篇领导决策艺术 235
第一章从事理到决策——决策理论基础 235
第一节决策要素和类型 235
一、决策要素 235
二、决策类型 238
一、传统的理性决策模式 241
第二节决策的制定 241
二、西蒙的有限理性决策模式 243
三、林德布洛姆的渐进决策模式 247
四、埃特奥尼的综合扫描决策模式 249
第三节决策的评估 251
一、决策评估的标准 251
二、决策评估的一般步骤 252
三、决策评估面临的困难 253
四、促进决策评估的途径 255
第四节西方权变理论 256
一、因事制宜——权变的灵魂 256
二、领导艺术是权变控制的艺术 257
四、西蒙决策理论的内容 258
三、西蒙的贡献 258
五、“D”日决策 259
第二章公共政策的制定——国家决策 261
第一节从美国看公共政策 261
一、议会 261
二、总统和政府 264
三、法院 267
四、政党和利益集团 268
第二节从英国看公共政策 270
一、议会 270
二、首相和政府 272
三、法院 274
四、政党和利益集团 275
一、议会 277
第三节从法国看公共政策 277
二、总统 279
三、总理和内阁 282
四、法院 283
五、政党和利益集团 284
第三章西方地方政府决策 286
第一节州政府的决策 286
一、州的决策职能 286
二、州的决策体制 290
三、州的决策过程 294
第二节市政府的决策 295
一、市政决策的特征 295
二、市政决策的职能 296
三、市政决策的体制 297
四、市政决策的过程 299
第四章公司决策 301
第一节公司决策的职能 301
第二节大公司决策的体制 303
第三节大公司决策的过程 305
一、决策的起因 305
二、决策的发展 305
三、决策的结果 306
第五章决策信息系统与支持系统 307
第一节决策信息系统 307
一、信息与决策 307
二、决策信息的特性和来源 309
三、决策信息的生成 311
四、决策信息系统的建设 313
第二节决策支持系统 315
一、决策支持系统的发展历史 315
二、决策支持系统的适用范围和功能特征 316
三、决策支持系统的结构 318
四、决策支持系统的开发与应用 322
第六章漫话智囊团 325
第一节智囊团的发展 325
一、“三大”的兴起 325
二、激烈的竞争 326
三、规划和预测 327
四、共同的困境 328
五、战争与和平 329
第二节现代智囊团的功能 330
一、决策咨询 330
二、综合认识 332
三、信息集散 334
四、教育培训 336
五、输送人才 338
第三节现代智囊团的类型 340
一、官方的智囊团 340
二、企业的外脑 341
三、企业的研究所 342
四、全局性的咨询机构 343
一、现代国外智囊团的特点 344
第四节现代智囊团的特点及发展趋势 344
二、现代国外智囊团的发展趋势 348
第五节成功的奥秘 350
一、政府的扶持 350
二、活动趋于产业化 351
三、“专”与“博”相结合 351
四、职能多样化 352
五、开放的工作作风和广泛的内外交流 352
六、灵活的经营管理方式和用人机制 352
第七章领导决策方法 354
第一节专家决策法 354
二、集团头脑风暴法 355
一、个人判断决策法 355
第二节德尔斐法 358
第三节竞赛式决策制定法 363
一、阶层结构议计 363
二、交叉比较 364
三、设定权数 366
四、权数综合化 367
第四节模拟决策法 368
一、模拟决策方法的定义及意义 369
二、模拟决策方法的优越性和缺点 370
三、实施模拟决策法的步骤 370
第五节方案前提分析法 372
第六节鱼缸法 373
一、复杂生产条件下的盈亏决策法 375
第八章企业经营决策必读 375
二、层次分析法 377
三、等可能性决策法 381
四、多级决策法 383
五、多目标规划法 385
六、多目标决策法 389
七、风险型决策法 392
八、复杂生产条件下的盈亏决策法 395
九、后悔值决策法 397
十、季节变动预测法 398
十一、简单时间序列平滑法 400
十二、乐观决策法 402
十三、乐观系数决策法 403
十四、确定型决策法 405
十五、效用分析决策法 406
十六、悲观决策法 407
十七、竞争型决策法 410
十八、穆迪次序图法 412
十九、快速决策分析法 417
第九章实用决策技巧 423
一、武戏文唱 423
二、红白脸相间 425
三、得民众则得天下 427
四、审时度势 429
五、有备无患 430
六、集思广益 432
七、群策群力 434
八、一策保两全 435
九、似有实无 436
十、因形造势 438
十一、敢为天下先 440
十二、随机应变 442
十三、故意激怒 444
十四、情感策动 446
十五、赏罚严明 448
十六、重赏驱动 450
第十章处变不惊——领导应变与危机处理艺术 452
第一节领导者与突发事件和危机 452
一、对突发事件的阐释 453
第二节何为突发事件与危机 453
二、突发事件的实质 454
三、百事可乐的“针头事件” 454
四、突发事件一一危机的先兆 455
第三节突发事件和危机的种类 455
一、卡洛斯平息哗变——政治危机 455
二、临机立断挽救危局…军事危机 456
三、一万个电灯泡的赌注——商战危机 457
第四节应变艺术与领导艺术 457
一、两难处境——丘吉尔的抉择 458
二、罗斯福应付“珍珠港事件” 458
三、防患于未然——尼克松慎重处理飞机事件 459
四、处理突发事件的方法与艺术 460
二、突发事件出乎意料的原因 461
一、例外管理与意料之中的常例 461
第五节意料之中与意料之外 461
三、突发事件＝机遇 462
四、“要迅速查明原因”——处理突发事件的误区种种 462
第六节缓解矛盾，变害为利 463
一、致人死亡的“安眠药事件” 463
二、吃几片退烧药只能消除“发烧”症状 464
三、准确找到突发危机症结 464
四、化害为利之术 465
第七节处理突发事件的原则 465
一、心理因素——处理突发事件的基础 465
二、避免对西蒙二原则的误解和误用 465
二、明知是虎穴，也要往里跳——领导者处理突发事件要敢于冒风险 466
第八节处理结果的风险性 466
一、为友解围的代价——里根的幽默 466
三、梅杰的一场政治赌博——果断冒险 467
第九节防止自食其果 468
一、制造危机，政策家权谋 萨达姆入侵科威特，挑起海湾危机 468
二、制造危机必有城府——萨达姆制造海湾危机之企图 469
三、阴谋败露，妙算失策——自食其果 469
第八节领导艺术与应变素质 470
一、电子专家任总经理的电子公司倒闭析因——什么是“内行”领导 470
二、社会学家在法国“走红”——领导者领导艺术的贫乏 471
三、领导人的摇篮——哈佛大学肯尼迪政府学院 472
四、高尚＋“破坏今天”＋“T”型知识结构：领导者特有素质 473
一、韬光养晦 476
第十一章水无常形——实用应变术 476
二、隔岸观火 477
三、养精蓄锐 478
四、卧薪尝胆 479
五、狡兔三窟 480
六、避招风雨 481
七、忍辱负重 482
八、夺气攻心 483
九、借机离间 484
十、远交近攻 486
十一、调虎离山 487
十二、釜底抽薪 488
十三、通权达变 490
十四、反经行权 491
十五、先发制人 492
十六、假手于人 494
十七、以迂为直 495
十八、欲擒先纵 496
十九、各个击破 497
二十、反劳为逸 499
二十一、以逸待劳 500
二十二、刀斩乱麻 501
二十三、奇正互变 502
二十四、别出新招 504
二十五、亡羊补牢 505
二十六、嫁祸于人 506
二十七、以退为进 507
二十八、以屈求伸 508
二十九、以静待哗 509
三十、以柔克刚 510
三十一、以战止战 511
三十二、以毒攻毒 513
三十三、将计就计 514
三十四、巧用反间 515
三十五、金蝉脱壳 516
三十六、巧过昭关 518
三十七、巧施障眼 519
三十八、主动解脱 520
三十九、假痴不癫 521
四十、临危装死 522
四十一、虚张声势 523
四十二、死马活医 525
四十三、丢卒保车 526
四十四、破釜沉舟 527
四十五、后发制人 528
四十六、以走为上 529
四十七、相机行事 530
四十八、巧借东风 531
四十九、巧用机缘 532
五十、反客为主 534
五十一、顺水推舟 535
五十二、顺手牵羊 537
五十三、顺其自然 538
五十四、望梅止渴 539
五十五、王顾左右 540
五十六、进退相宜 541
五十七、扯其后腿，拆其后台 542
五十八、过桥抽板 543
五十九、虚实相乱 546
六十、假人之口 548
六十一、布设陷阱 549
六十二、倒言反事 551
六十二、舆论惑众 553
六十四、养肥了猪猡再开刀 555
六十五、瞒天过海 557
六十六、李代桃僵 558
六十七、将机就计 560
六十八、哀兵之计 562
六十九、移花接木 563
七十、装腔作势 566
七十一、罪己障眼 568
七十二、卑而骄之 569
七十三、以攻为守 570
七十四、以谎对谎 572
七十五、远而示近 573
七十六、近而示远 575
七十七、暗中调包 576
七十八、假借诱饵 578
七十九、苦肉计 579
八十、假顺其意 581
八十一、虚慕图实 584
八十二、虚张声势 586
八十三、巧布迷阵 588
第十二章 成功企业危机处理典范 591
一、美国强生公司：妥善处理“泰莱诺尔”中毒事件 591
二、美国联合碳化物公司：面对“博帕尔惨案” 592
三、“宝莹”牌洗衣粉：危机的妥善处理 593
四、雀巢公司：婴儿奶粉危机的经验与教训 593
第七篇领导用人艺术 599
第一章 以人为中心的“人力资本论” 599
第一节领导目标靠别人来实现 599
一、“领导人不同于科学家、艺术家”——领导行为与目标联系的间接性 599
二、“战争靠武器来打，但赢得战争则靠人” 599
第二节“动员支持”——普遍适用的原则 600
三、摩托罗拉总裁辞职之后 600
一、丹尼斯：“使人接受远景目标” 601
二、战争中的“动员” 601
三、“动员”形式各显神通 602
第三节普遍原则与特殊手段——“动员”手段种种 604
一、传统的政治动员 605
二、传统的欺骗性动员 605
三、现代的激励“动员” 605
四、激励中的胡萝卜与大棒 607
第二章使平凡的人干不平凡的事 610
第一节“谁赢得智力谁就是胜利者” 610
一、“要么创新，要么死亡” 610
二、枯萎的“苹果”——创新与保守 611
第二节“人是唯一能扩大的资源”——产出大于投人的秘密 612
一、吉尔福特：人有不同的创造力 612
二、创造与风险 613
第三节人才与奴才——麦克阿瑟的困惑 614
一、“人才有用不好用”吗 614
二、说“不”是你的权利 615
三、家奴翻大浪——朴正熙被杀 615
四、从奴才看领导——一个教授的悲哀 617
第四节巧用人才的招法 617
一、用其长，容其短——林肯的觉悟，敢用有缺点的人 617
二、鼓励“冲突争辩”，不问是否“跟我合得来”——罗斯福的成功和肯尼迪的 618
“一事无成” 618
三、敢用比自己强的人——你领导的不是“小人国” 619
四、敢于重用年轻人——马岛战争中撒切尔夫人的用人艺术 620
五、要有自己的“猎才”者——法国密特朗和乔治、美国罗斯福和马歇尔 620
六、不“以我划线”，不计个人恩怨——马歇尔的“首功”和拿破仑的纳叛 622
七、用人避亲，世界潮流——日本的本田宗一郎和美国沃森父子谁对谁错 623
八、重视个人素质，更重视群体互补效应——贝弗里奇的结论 623
第五节成在用人，败在用人——成功者的背后和拿破仑的足迹 624
一、成功者的背后必有强手——克利夫兰怎样当上美国总统 624
二、克莱斯勒的艾柯卡班子——强手背后有强手 625
三、拿破仑的沉浮 625
四、用人误区种种——彼得的忠告及其他 626
第三章科技移民——西方的人才战略 630
第一节圣西门名言 630
第二节新的国际“百慕大” 631
第三节争夺人才的种种方式 633
一、美国争夺人才的方式 633
二、日本争夺人才的方式 636
三、其他国家吸引人才的方式 638
第四节前苏联人才流失的教训 638
第五节扼制人才外流 640
一、扼制人才外流刻不容缓 640
二、韩国：委以高位重任 641
三、新加坡：给予充分自主 641
四、印度：内找原因，外效他人 642
一、一碗水端平 643
第一节用才之道 643
第四章成功领导用人典范 643
二、人人都希望打胜仗 644
三、人尽其才，才尽其用 645
四、与部下适当保持距离 645
五、上下级之间互相弥补 646
六、个人决策风险最大 647
七、及时让权 648
八、飞鸟尽，良弓藏 649
九、王猛连升五级 650
十、开诚布公 651
十一、天生我材必有用 651
十二、不要小看临时工 652
十四、勿轻易向部下让步 653
十三、气和心齐能生财 653
十五、为何三角形最稳定 654
十六、用人不疑 655
十七、用人行事，自成风格 656
十八、用人唯才，各尽其责 657
十九、任人唯亲坏大事 658
二十、多听下面的意见 659
二十一、刘宴实权在握 660
二十二、安排职位恰如其分 661
二十三、寻找最佳位置 661
二十四、每个部下都是有用之才 662
二十五、层层督战，按期完成 663
二十六、松下的秘密 664
二十七、制造内部竞争 665
二十八、“炒鱿鱼”的技巧 666
二十九、官多没好事 667
三十、官僚主义害死人 668
三十二、要让部下参与决策 668
三十一、玻璃窗中的经营 669
三十三、选最亮的亮点 670
三十四、重金之下必出能人 671
三十五、信任功臣，晋国称雄 672
三十六、消除内耗，发挥合力 673
三十七、资历并不等于能力 675
三十八、诸葛亮不该事必躬亲 676
三十九、领导的艺术就是用人 677
四十、敢于集权，敢于分权 677
四十一、揽过自责 678
四十二、量才用人 679
四十三、集结众力 680
四十四、善当乐队指挥 681
四十五、群众是真正的英雄 681
四十六、精兵强将的最佳组合 683
四十七、疑人不用 683
四十八、避虚就实，委以虚位 684
第二节爱才之行 685
一、人才＝资本＋知识＝财富 685
二、大树将军，部下乘凉 686
三、与战士同甘共苦 686
四、不分派别，委以重任 687
五、不肖者黜，贤能者升 688
六、不要随便与部下失约 689
七、毛泽东与伤员 690
八、允许职员自由选择岗位 690
九、以理服人，不以势压人 691
十、以人为本 692
十一、切忌背后说部下的坏话 693
十二、用亲情对待下属 694
十三、皮之不存，毛将焉附 694
十四、皮鞋换布鞋，荫及千万代 695
十五、让你别无所求 696
十六、让职工成为主人 697
十七、“把公司交到员工手里” 697
十八、杨志峰的“厂赦” 698
二十、李世民和魏征的情谊 699
十九、把每一个人都视为最重要的人 699
二十一、体贴入微 700
二十二、肝胆相照，用人不疑 701
二十三、身先士卒、从者如云 702
二十四、建造“大家庭” 703
二十五、相煎不急，多加信任 704
二十六、信任、关心、理解 704
二十七、重人才是管理之本 705
二十八、莫把人才当作私有财产 706
二十九、真诚相待 707
三十、爱兵如子 707
三十二、宽爱有加 708
三十一、“海阔凭鱼跃” 708
三十三、理解、尊重、关心 709
三十四、萝卜白菜，全部都爱 710
三十五、墙内墙外花都香 711
第三节识才之能 712
一、人不可貌相 712
二、力荐志士，维新得兴 713
三、才能不外露，慧眼识贤才 714
四、小小问答见真知 715
五、不以学历论人 716
六、不可小视“意见领袖” 716
七、不要剩人和闲人 717
八、少一点功利主义 719
九、毛遂自荐传佳话 720
十、甘罗十二为上卿 721
十一、田园种不好，也可变天下 721
十二、考查一个人从小事开始 722
十三、有远见的子产 723
十四、连升三级并非坏事 724
十五、识才用才和发财 724
十六、识才看实际，不被表面迷 725
十七、识才唯实 726
十八、宋荦微服察县令 727
十九、国无贤臣，圣亦难理 728
二十、庞统几遭冷遇 729
二十二、赵高指鹿为马 730
二十一、怪才不怪，自有人爱 730
二十三、春风亦渡玉门关 731
二十四、将军当大使 732
二十五、举贤唯实，量才使用 733
二十六、晏婴唯才是用 734
二十七、透过现象看本质 735
二十八、海底深处有黄金 735
二十九、唯君不弃卧龙贫 736
三十、慧眼识人，大肚容人 737
三十一、辨材须待七年期 738
第四节选才之要 739
一、一代霸主悲叹调 739
二、人才当义取 740
三、人尽其才，绝不虚耗 741
四、大胆提拔年轻干部 742
五、广举俊秀，高风亮节 743
六、五张羊皮，换得名相 743
七、以德为贵，成子任相 744
八、只会用人的吕蒙正 745
九、用人创新 746
十、考核出人才 747
十一、尧为选贤灭亲 748
十二、企业永恒的主题——选好接班人 749
十三、米柳亭如是说 750
十四、级级阶梯通罗马 751
十五、你能解决什么问题 752
十六、宋高宗选人重学识 753
十七、改革吏治，集贤任能 754
十八、“明主以法择人” 755
十九、视科技人才为将才 756
二十、学历无用，人尽其才 756
二十一、贴出招贤榜，网罗天下贤 757
二十二、选才任能 758
二十三、选拔专业干部挑大梁 759
二十四、举贤不避亲 760
二十五、举贤任能 761
二十六、破门第选御史 762
二十七、黄孔昭秉公选才 762
二十八、黄金难换腐儒贫 763
二十九、唯才是举 764
三十、梁武帝设匣选人才 765
三十一、隋文帝创立科举制 766
三十二、掌握“万能钥匙” 766
三十三、割青苗与胡萝卜加大棒 767
三十四、路遥知马力，日久见人心 768
三十五、微服私访选贤臣 769
三十六、德者才之主，才者德之奴 770
第五节纳才之腹 771
一、大胆引进人才 772
二、不以亲间疏 773
三、以情动人 774
四、只要人成功就会有事业的成功 775
五、礼遇汉官唯才是尊 776
六、有成功的部下才有成功的领导 777
七、“行赏”诚可贵，“纳谏”价更高 778
八、齐桓公求贤见真情 779
九、收揽人心的秘诀 779
十、抓住部下妻子的心 780
十一、求才若渴，千金招士 781
十二、求贤若渴 782
十三、“我要脸皮厚的” 783
十四、纳才储才，冯煖建功 783
十五、招贤养士，人才济济 784
十六、人才难得，良才难令 785
十七、屈尊求贤，屡请干木 786
十八、残疾人也可造就 787
十九、牵“龙”入海万事兴 788
二十、重用商鞅，变法图强 789
二十一、选好“拍挡” 790
二十二、举才择人，不分亲疏 791
二十三、借用他人的脑子 792
二十四、“情”招人才 793
二十五、就地取材 794
二十六、善于收罗潦倒之才 795
二十七、楚庄王猜鸟谜、问马葬 795
第六节驭才之谋 796
一、一视同仁 797
二、三大纪律八项注意 797
三、三模糊，三明白 798
四、才气、傲气、霸气 799
五、与部下多沟通 800
六、上下一心，同甘共苦 801
七、不贪女色，克己自制 801
八、仁智信勇严并用 802
九、“反常”练兵 803
十、文武并治，一张一弛 804
十一、以身作则，严纪治军 804
十二、正己而教人者顺 805
十三、用纪律与目标约束人 806
十四、让职工成为自己的主人 807
十五、有赏有罚，恩威并用 807
十六、团结就是力量 808
十七、军法如山，杀一儆百 809
十八、朱可夫元帅从严治军 810
十九、任人唯贤，知人善用 811
二十、引咎自责 811
二十一、向部下灌输“企业文化” 812
二十二、众志成城 813
二十三、杀一儆百 814
二十四、孙子怒斩王妃 815
二十五、批评，不利于激发干劲 816
二十六、严而生威 817
二十七、严格管理出战斗力 817
二十八、兵权贵一 818
二十九、评功摆过，奖罚分明 819
三十、“穷朋友公司”的“民生精神” 820
三十一、非权力性影响深远 822
三十二、委婉请求 823
三十三、周世宗斩将肃军 823
三十四、治戎讲武，赏罚必信 824
三十五、威信来自于服从而不是权力 825
三十六、贴近部下，展现魅力 826
三十七、追求“确凿事实” 827
三十八、逆传统管理原则 828
三十九、恩威并施 829
四十、宽严相济，赏罚分明……………………………………………………………（829 ）四十一、“推”与“拉” 830
四十二、领导即服务 831
四十四、“黑箱”的管理模式 832
四十三、赏罚分明 832
四十五、“排险克难” 834
四十六、割发代首正军纪 834
四十七、廉生威 835
四十八、管理不能光靠制度 836
四十九、薛珏的绝招 837
第七节善才之长 838
一、人是需要激励的动物 838
二、小故事的大冲击 839
三、不宜越俎代疱 840
四、不给部下安全感 840
五、从士气着手 841
六、勿逞英雄 842
七、巧妙利用下属的自尊 843
八、巧激士气 844
九、用人之长 845
十、用人如用器，各取所长 845
十一、让部下直接面对竞争对手 846
十二、扬长避短 847
十三、有意让下属与自己作对 848
十四、“团体思考”的危机 849
十五、上下齐心 850
十六、助人等于帮己 850
十七、抓住“闪光点” 852
十八、作用不凡的颂扬术 852
十九、这里不是牢笼 853
二十、明君不养无用之臣 854
二十一、知人善任 855
二十二、使人心甘情愿 856
二十三、使功不如使过 856
二十四、使用下属最擅长的本事 857
二十五、要给部下实权 858
二十六、既加油，也泼冷水 859
二十七、给部下强烈刺激 860
二十八、给职工提供舞台 861
二十九、勇于揭短，善于治短 861
三十、效率是检查出来的 862
三十一、智慧效益 863
三十二、集智广益 865
三十三、善于用人 866
三十四、善于使用好胜心 867
三十五、“窝里斗”未尝不可 867
三十六、慎重使用你的“信任” 868
第八节护才之理 869
一、“刀下留人” 869
二、王鼎力保林则徐 870
三、不可轻易辱下臣 871
四、不在第三者面前批评人 872
五、不要害怕面对部下 873
六、毛泽东处理“人命案” 873
七、邓子恢平反冤案 874
八、允许失败 875
九、令人叹息的肖望之 876
十、毕士安举贤护才 877
十一、任弼时的工作方针 878
十二、刘英大冤案 879
十三、如何对待“报喜不报忧” 880
十四、护短不等于爱短 881
十五、妒才嫉功的齐襄公 881
十六、抵制“左”倾，保护骨干 882
十七、备受奖励的谏官们 883
十八、保护“出头鸟” 884
十九、律设大法，礼顺人情 885
二十、挽留想辞职的优秀雇员 886
二十一、真诚的关心胜黄金 887
二十二、唐太宗立斩告密者 888
二十四、陷人以法害处多 889
二十三、“家长作风” 889
二十五、善于使用“刺头” 890
二十六、尊重每一个人 891
二十七、意气用事，将之大忌 892
二十八、精诚求团结 893
第九节容才之量 893
一、一封未发出的信 894
二、木娃娃里的字条 895
三、不计旧恶，不忘旧功 895
四、不受牵连，冀缺为卿 896
五、不要苛求部下 897
六、不要轻易剥夺部下的既得利益 898
八、文凭并不重要 899
七、化敌为友 899
九、生我者父母，知我者鲍子 900
十、用人重大节，微瑕不足怪 901
十一、让职工发财 902
十二、对下属要不念旧恶 903
十三、刘备的胸怀 904
十四、如何对待“不冷”与“不热” 905
十五、批评部下要巧妙 906
十六、听听大家的意见 907
十七、作揖能顺大气 907
十八、肚大能撑船 908
十九、没有十全十美的人才 909
二十、坦荡无邪，以德服人 910
二十一、和为贵 911
二十二、给意志消沉的部下换换位置 912
二十三、宽宏大度，将军风范 912
二十四、能人就位 913
二十五、得人者兴，失人者崩 914
二十六、解狐荐贤，公私分明 915
第十节育才之策 916
一、一代师表王通 916
二、与部下调一下“位置” 917
三、不拘一格育人才 918
四、不教而战，是谓弃之 919
五、毛泽东的诙谐式教育方法 920
七、让员工当老板 921
六、引“狼”入室 921
八、有教无类，弟子三千 922
九、成功取决于训练有素的人 923
十、因“时”制宜，练兵有术 924
十一、朱元璋的练军原则 925
十二、投资新方向 925
十三、制造人才 926
十四、知识与效益 927
十五、学校育人，点石成金 927
十六、思想不能顽固 928
十七、俭能养军育将才 929
十八、胆大包天，心细如发 929
十九、养兵千日，严格训练 930
二十、给老虎插上翅膀 931
二十一、顾宪成的东林书院 932
二十二、造就人 933
二十三、培育新人 934
二十四、培养人才是最赚钱的投资 935
二十五、培养遵守原则而又能灵活处置的部下 936
二十六、戚继光的练兵妙诀 937
二十七、康有为的改革教育 937
二十八、程门立雪 938
二十九、谦虚团结，克敌制胜 939
三十、强兵足食 940
三十一、颜之推的家教思想 941
三十二、磨刀不误砍柴功 942