第一章 失乐园——消费陷阱和侵权无处不在 1
第一节 此恨绵绵无绝期——没完没了的房地产纠纷和物业纠纷 1
第二节 家庭装修——暴利与室内污染相伴 56
第三节 导游回扣——“地球人都知道”的公开秘密 78
第四节 泥沙俱下、鱼龙混杂的民办教育和职业技能培训 85
第五节 瞒天过海——触目惊心的超市黑幕 92
第六节 攻心为上——非法行医和性病大恐慌 103
第七节 紧箍咒紧谁——弄巧成拙的“行规” 108
第八节 银行的规则——为人民币服务 117
第九节 惹不起也躲不开的价格欺诈 139
第十节 信息不对称——黑中介骗你没商量 168
第十一节 路漫漫其修远兮——假货横行与王海打假现象 175
第二章 感受洋人的傲慢与偏见——中国消费者在国际上享受不到“国民待遇” 187
第一节 什么是“国民待遇”？ 187
第二节 傲慢与偏见的代价——砸“大奔”事件 194
第三节 回敬傲慢与偏见 204
第三章 点破诚信迷局 221
第一节 无力回天兮——诚信随风飘逝 221
第二节 物以稀为贵兮——怎么会真有那么多好东西？ 239
第三节 痛定思痛兮——看清诚信的本质 241
第四章 消费是一种智慧——消费者再造自己的伊甸园 246
第一节 理智消费——免费的午餐还吃不吃？ 247
第二节 理智消费——买价值、不以价格高低论贵贱 249
第三节 理智消费——少一点面子、多一点实惠 257
第四节 科学消费——“知”和“行”都重要 259
第五节 享受消费——消费需要有风度 262
第六节 消费者联合起来! 273
第七节 处处留心皆学问——多一分仔细、多一分收获 276
第八节 风马牛不相及——消费与投资是两回事 277
第九节 别替明星作秀买单 283
第十节 宁做智慧的人，不做被商家捧起的“神”! 285
后记 288