第一篇 管理资讯系统导论 1
第一章 管理资讯系统概论 3
第二章 管理资讯系统之结构 35
第二篇 资讯系统的技术面 75
第三章 资讯系统之硬体、软体与通讯技术 77
第四章 资料的储存及撷取 119
第五章 异动处理、办公室自动化及资讯处理控制功能 167
第三篇 观念性基础 207
第六章 决策过程 209
第七章 资讯概念 253
第八章 人类做为资讯处理者 301
第九章 系统概念 347
第十章 规划与控制的观念 385
第十一章 组织结构和管理观念 425
第四篇 以资讯为基础的支援系统 465
第十二章 规划、控制及决策支援系统 467
第十三章 知识性工作的管理支援系统 517
第五篇 资讯系统需求 561
第十四章 发展长期资讯系统计划 563
第十五章 确定资讯需求的策略 599
第十六章 资料库需求 633
第十七章 使用者介面需求 669
第六篇 资讯系统资源的开发、实施与管理 707
第十八章 应用系统的开发及实施 709
第十九章 资讯系统之品质保证和评估 757
第二十章 资讯资源功能的组织与管理 789
第二十一章 未来的发展及其对於组织与社会的影响 829