1 信函 1
1．1 普通信函 2
1．2 普通信函的特点 5
1．3 普通信函的格式 6
1．4 商务信函 9
1．5 求职信 17
1．6 推荐信 40
1．7 查询信 53
1．8 感谢信 56
2 个人履历 59
2．1 个人情况 60
2．2 应聘职位 60
2．3 学历 62
2．4 工作经历 62
2．5 资格和技能 62
2．6 爱好 63
2．7 出版物 64
2．8 证明人 64
3 自传 106
4 打电话 121
4．1 电话英语注意要点 121
4．2 电话英语常用句型 123
4．3 电话英语实例 128
5 接待 137
5．1 接待注意要点 137
5．2 接待常用句型 138
5．3 接待英语会话实例 145
6 面试 157
6．1 准备面试 158
6．2 等待面试 169
6．3 普通面试 171
6．4 特殊面试 208
6．5面试之后 210
7 附录 211
7．1 英语招聘广告 211
7．2 面试评分表 216
7．3 国内外著名高校、公司网址 217
主要参考书目 247