目录 1
领导心理学 1
总序怎样做好现代专业经理人／许士军 1
导读21世纪成功领导人携带方便、行动导向的心理学 1
知识／吴静吉 1
前言重新检视你的领导模式 1
序论领导人必须是一个心理学家 1
读本书成为你的好帮手／你我皆可用的心理学／迎向挑战第一部成功领导心理学第一章你的最终利润目标是什么？ 11
领导不可或缺的要素／运用心理学创造最终利润／达成目标第二章学习心理学 25
学习心理学的注意事项／用经验学习／学习团队／学习不倦的领导者第二部营造共同的愿景第三章领导者的要件 45
成为领导者所必须接受的挑战／管理者的日常事务／面对领导任务／领导是一种关系的艺术／发现领导的价值／成为领导者第四章建立员工的承诺 63
高度承诺的组织／组织工作的价值所在／高度承诺的关系／变动时代中的信诺第五章发展共同的愿景与目标 79
鼓舞人心的愿景／企业任务与组织架构／创造愿景的伙伴／创造愿景／整合福特的愿景第三部共同合作第六章合作与竞争 97
跨部门团队／合作与竞争目标的互存／合作的各种方式／发展合作的文化／了解合作文化的潜力第七章权力 119
洞察权力的积极面／高层的权力动力／合作式权力相关研究／高绩效领导关系的障碍／建立正面合作的权力／向上影响第八章有效的沟通 135
让大家开怀畅谈：麻州达美牙医计划／沟通是双向的／复杂与障碍／领导者与员工的困境／以身作则／设身处地为他人着想／赢得信赖第九章感受与表达 151
瘦身型组织的价值与感受／情绪面面观／坦率与压抑／思考与感受／情绪的产生／表达情绪／改变情绪／高绩效组织的情绪第四部善用问题与障碍第十章制定决策 171
准备改变／领导者的选择／团队决策的潜力／讨论的价值建设性讨论的互动／主张团队／建设性讨论的步骤第十一章冲突的管理 191
冲突管理的必要性／肯定冲突／合作冲突理论／选择／合作冲突管理的步骤／调解冲突／仲裁第十二章迈向自我领导的团队 211
自我领导团队的潜力／共存相依的自我领导／ 227
责任的交流／可信赖度的维持／创造可行的组织文化第五部称职乐业第十三章学习型企业 227
成为学习型企业／瘦身型企业的学习模式／ 243
共同学习心理学／继续学习的计划 243
第十四章为未来准备 243
学习型主管／建立共识 249
注释 249
作者简介 293