目录 1
第一章 商业企业 1
第一节 商业企业和商业公司 1
第二节 商业企业在国民经济中的地位和作用 12
第三节 商业企业的种类 17
第四节 商业企业的基本职能和任务 24
第五节 商业企业素质 26
第六节 商业企业与国家的关系 30
第二章 商业企业管理原理 34
第一节 管理的概念和必要性 34
第二节 管理的二重性 37
第三节 现代管理原理 42
第四节 商业企业管理的基本原则 51
第五节 商业企业管理的任务 59
第三章 商业企业管理过程 62
第一节 管理过程 62
第二节 计划职能 64
第三节 组织职能 67
第四节 指挥职能 69
第五节 控制职能 72
第四章 商业企业的组织结构 77
第一节 建立商业企业组织结构的原则 77
第二节 商业企业组织结构的部门划分 81
第三节 企业内部管理层次的划分 85
第四节 商业企业内部组织结构的形式 90
第五章 商业企业管理的基本制度和基本方法 93
第一节 我国社会主义商业企业领导体制 93
第二节 经理负责制 96
第三节 民主管理制度 101
第四节 经济责任制度 104
第五节 商业企业管理的基本方法 107
第六章 商业企业经营决策和销售管理 114
第一节 市场调查分析 114
第二节 经营决策 120
第三节 经营战略与策略 125
第四节 销售业务管理 129
第七章 商业企业的进货库存和价格管理 137
第一节 进货业务管理 137
第二节 商品库存管理 143
第三节 商品价格管理 147
第四节 经济合同 154
第八章 企业的信息管理 158
第一节 商业信息的概念及特点 158
第二节 商业信息的分类和作用 161
第三节 商业信息的收集与整理 168
第四节 商业企业管理信息系统 179
第九章 商业企业的劳动管理 188
第一节 商业企业劳动管理的任务 188
第二节 合理组织职工劳动 191
第三节 劳动定额与定员编制 196
第四节 劳动效率 199
第五节 劳动力的保护与培养 202
第六节 劳动报酬 206
第十章 商业企业财务管理 210
第一节 商业企业财务管理的概念及其重要性 210
第二节 商业企业资金管理 214
第三节 商品流通费用管理 233
第四节 商业企业利润管理 239
第一节 商业企业实行经济核算的必要性 245
第十一章 商业企业的经济核算和经济效益 245
第二节 商业企业经济核算的基本内容和形式 249
第三节 商业企业经济效益 255
第十二章 商业企业的人事管理 264
第一节 商业企业管理人员的结构 264
第二节 管理人员的素质与管理群体知识能力结构 270
第三节 管理人员的选拔、培训和考核 281
第四节 有效的管理者 289
后记 300