CONTENTS 1
UNIT 1 FIRST DAY IN THE OFFICE（第一天上班） 1
UNIT 2 APPOINTMENTS AND ARRANGEMENTS 13
（约会与安排） 13
UNIT 3 CALLING OR VISITING CUSTOMERS（拜 24
访客户） 24
UNIT 4 CUSTOMER S COMPLAINTS（客户抱怨） 37
UNIT 5 WORKSHOP（在车间） 49
UNIT 6 SHOWING SAMPLES（展示样品） 59
UNIT 7 DINING WITH CUSTOMERS（同客户一起进餐） 70
UNIT 8 SOCIAL CUSTOMS（社会习俗） 80
UNIT 9 HOUSES AND FLATS（房屋公寓） 91
UNIT 10 SIGNING CONTRACTS（签合同） 102
UNIT 11 MEETING（会议） 114
UNIT 12 SALESMANSHIP（推销） 126
UNIT 13 BUSINESS NEGOTIATION（商务谈判） 138
UNIT 14 CAREERS（事业） 154
UNIT 15 JOB INTERVIEWS（应聘面试） 167
Appendix Ⅰ 练习参考答案 186
Appendix Ⅱ 听力练习录音文字 216