第1章 从新产品的成功中学习经验 1
第2章 结盟战略机会 19
星巴克咖啡公司 21
花萼-花冠公司 34
飞利浦电器公司：光盘 46
第3章 利用商业环境 61
蜂窝一号 63
奥尔特食品有限公司：封测巴罗1%牌冰淇淋 73
滑翔伞 84
第4章 争取被市场接受 100
快速苗条食品公司 102
博迪个人用品国际连锁店 114
法国电信：迷你视传电话 126
第5章 激发机构活力 142
甘尼特公司：《今日美国报》 145
福特汽车公司：金牛星牌汽车 158
佳能公司：个人复印机 168
第6章 产生新产品构思 181
太阳鱼和激光有限公司：激光牌帆船 183
跑步轻便车有限公司：携带婴儿的慢跑车 191
布劳德邦德软件有限公司：卡门·圣地亚哥究竟在哪里? 200
第7章 从概念来设计新产品 214
MCI 通信公司：朋友和家人业务 217
马里奥特国际有限公司：马里奥特的庭院 229
利华兄弟公司：利华2000 240
第8章 新产品的细化 253
金佰利-克拉克公司：哈吉斯提裤 256
葛兰素控股有限公司：呋喃硝胺制剂 266
吉列公司：感应剃须刀片 277
第9章 跟踪新产品 293
富士照相胶卷有限公司：快照相机 295
音乐电视网络公司：MTV 305
斯奈坡饮料公司：斯奈坡冰茶 315
第10章 新产品成功故事中的经验 325