一、 公司秘书职业性质 1
二、 公司秘书职业要求 3
三、 公司秘书综合素质 8
四、 公司秘书专业知识 17
五、 公司秘书工作经验 25
六、 公司秘书工作能力 30
七、 公司秘书心理状态 33
八、 公司秘书职责权限 38
一、 怎样设计办公流程 40
二、 怎样制订办公标准 44
三、 怎样安排工作日程 47
四、 怎样安排内部会议 49
五、 怎样处理值班事务 53
六、 怎样搜集整合信息 54
七、 怎样保持信息畅通 57
八、 怎样制作文件资料 59
九、 怎样保管文件资料 62
十、 怎样保管使用印信 65
十一、 怎样进行无纸办公 66
十二、 怎样提高办公效率 68
十三、 怎样防止办公室症 70
十四、 怎样化平凡为伟大 75
一、 怎样设计公司架构 78
二、 怎样优化运作流程 81
三、 怎样制订岗位标准 83
四、 怎样招聘合适员工 84
五、 怎样有效培训员工 95
六、 怎样管理人力资源 101
一、 怎样召开股东大会 107
二、 怎样处理股东质询 116
三、 怎样安排董事会议 118
四、 怎样发布公司信息 122
五、 怎样聘请独立董事 123
六、 怎样处理棘手问题 126
一、 行政文书通用标准范文 129
1. 请示 129
2. 批复 131
3. 决定 131
4. 指示 132
5. 通知 135
6. 通告 135
7. 手册 136
二、 合同文书通用标准范文 146
1. 合资意向书 146
2. 租赁协议书 147
3. 合资合同 151
4. 劳动合同 163
5. 劳动合同手册 167
6. 保密合同 178
三、 商务函电通用标准范文 180
1. 商务函 180
2. 询问函 182
3. 请求函 183
4. 告知函 185
5. 答复函 186
6. 联系函 188
四、 规定制度通用标准范文 189
制度设计与使用说明 189
1. 公司行政管理制度 191
2. 公司组织管理制度 195
3. 公司人事管理制度 203
4. 公司考勤管理制度 226
5. 公司薪酬管理制度 228
6. 公司保密管理制度 229
7. 公司文件管理制度 232
8. 公司合同管理制度 235
9. 公司财务管理制度 238
10. 公司印信管理规定 254
11. 公司电话管理规定 256
12. 公司安保管理规定 257
13. 公司清洁管理规定 259
14. 公司制服管理规定 260
15. 公司车辆管理规定 261
16. 公司宿舍管理规定 263
17. 公司费用管理规定 264
18. 员工招聘管理规定 269
19. 员工入职管理规定 272
20. 员工离职管理规定 275
22. 员工沟通管理规定 277
21. 员工着装管理规定 277
23. 人事异动管理规定 279
24. 信息保密管理规定 282
25. 图书借阅管理规定 284
五、 公司表格通用标准范文 284
表格设计与使用说明 284
1. 电话接听记录表 286
2. 电话打出记录表 287
3. 函件接受记录表 288
4. 函件发送记录表 289
5. 传真收发记录表 290
6. 资料复印记录表 291
7. 文件传阅记录表 292
8. 文件收发记录表 293
9. 文件归类保存表 294
10. 来访接待记录表 295
11. 外出公务记录表 296
12. 上司日程安排表 297
13. 秘书日程安排表 298
14. 本周工作自测表 299
15. 本月工作自测表 300
16. 当日约会一览表 301
17. 本周约会一览表 302
18. 本月约会一览表 303
19. 当日会议一览表 304
20. 本周会议一览表 305
21. 本月会议一览表 306
22. 会议日程安排表 307
23. 会议议程安排表 308
24. 会议记录整理表 309
25. 会议记录整理表 310
26. 会议决议催办表 311
27. 办公用品申领表 312
28. 办公用品申购表 313
29. 印信使用登记表 314
30. 公司值班登记表 315
31. 清洁安排检查表 316
32. 安全事故报告表 317
33. 公务用车申请表 318
34. 物品外出登记表 319
35. 公司架构设计表 320
36. 公司组织架构表 321
37. 岗位职务说明表 322
38. 岗位职责承诺表 323
39. 员工应聘登记表 324
40. 员工应聘评审表 325
41. 员工入职登记表 326
42. 员工报到手续表 327
43. 工卡领用登记表 328
44. 员工住宿申请表 329
45. 员工转正申请表 330
46. 员工培训记录表 331
47. 员工考核调薪表 332
48. 员工调薪通知表 333
49. 员工奖惩申报表 334
50. 过失处分通知表 335
51. 员工出差申请表 336
52. 员工请假申请表 337
53. 员工调职申请表 338
54. 员工辞职申请表 339
55. 员工离职通知表 340
56. 员工免职通知表 341
58. 突发事件处理表 343
59. 项目专案申请表 344
60. 信息发布记录表 345
61. 交办事项登记表 346
62. 交办事项跟进表 347
63. 本月查办汇总表 348
64. 本周信息汇总表 349
65. 调研分析汇总表 350
66. 公司财产登记表 351
67. 财产购置申报表 352
68. 财产使用保管表 353
六、 公司文案通用标准范文 354
文案设计与使用说明 354
1. 营销策划文案 355
2. 整合运作文案 357
后记：为了应尽的义务 369
57. 公司大事记录表 372
附录：《高级秘书手册》目录 375