自序 1
第一部分 市场营销调研基础理论 3
第一章 市场营销调研概述 3
第二章 市场营销调研的内容 7
第三章 市场营销调研的步骤 10
第四章 市场营销调研方法 14
第五章 市场营销调研抽样设计 19
第六章 SPSS统计分析软件介绍 24
第七章 市场营销调研问卷 33
第八章 市场营销调研策划书 48
第九章 市场营销调研报告演示文稿 55
第一篇 山东省企业经营者行为基本特征研究报告 65
第二部分 市场营销调研实证研究 65
第二篇 X寿险公司营销服务行为调研报告 84
第三篇 Q市居民旅游消费行为调研报告 95
第四篇 超市品牌形象管理差异化研究报告 113
第五篇 H市羽绒服市场调研报告 139
第六篇 中国联通与中国移动：威海手机用户满意度比较调查报告 153
第七篇 威海市眼镜市场调查报告 179
第八篇 威海市液体奶市场调查报告 200
第九篇 “一方净乐”市场调研报告 221
第十篇 H品牌矿泉水包装六城市市场测试报告 243
第十一篇 MTH置业市场推广定位研究报告 259
后记 275