第一章 企业营销管理的简捷化 1
第一节 营销和营销管理 1
一、营销概述 1
二、营销管理概述 6
第二节 简捷化的企业营销管理 10
一、现代企业营销面临的挑战 10
二、企业营销管理简捷化的必然性 15
三、简捷化的企业营销管理理念 16
第三节 简捷化营销管理实践概述 21
一、市场分析与定位 22
二、确定营销组合 27
第二章 企业营销组织：营销简捷化的基础 31
第一节 企业营销组织 31
一、营销组织概念及演变 31
二、营销组织基本模式 37
三、营销组织与其他部门的冲突与协调 40
四、如何建立简洁高效的营销组织 43
五、营销组织变革 47
第二节 营销管理职能 50
一、营销计划 51
二、营销执行 55
三、营销控制 61
四、营销控制方法 68
第三章 市场分析与定位：奠定简捷化之础 76
第一节 市场分析 76
一、市场营销环境分析 76
二、竞争对手分析 83
三、顾客行为分析 89
第二节 市场调查与预测 95
一、市场调查 95
第三节 市场细分与定位 107
二、市场预测 107
一、市场细分 108
二、选择目标市场 116
三、市场定位 120
第四章 面向市场的产品开发与管理 123
第一节 企业产品概述 123
一、产品概念 123
二、产品分类 125
三、产品生命周期 127
四、影响产品生命周期的因素 130
五、针对各阶段特点采取相应营销策略 131
第二节 产品组合 136
一、产品组合的概念 136
二、产品组合策略 138
第三节 产品的包装 141
一、包装的含义及分类 142
二、包装的作用 143
三、现代包装设计要求 144
四、产品包装策略 146
第四节 创立知名品牌 148
一、品牌的内涵 148
二、品牌的作用 151
三、品牌策略 154
四、通过命名来设计品牌 160
五、创立知名品牌 162
第五节 新产品开发 167
一、新产品的概念 168
二、开发新产品的必然性 169
三、新产品开发的程序 171
四、新产品失败的原因及对策 183
第五章 营销管理简捷化中的价格 186
第一节 企业定价的决定性因素和影响因素 186
二、企业产品定价的主要影响因素 187
一、企业定价的决定性因素——产品的使用价值 187
三、企业定价目标 196
第二节 定价的几种基本方法 199
一、成本导向定价法 199
二、需求导向定价法 205
三、竞争导向定价法 209
第三节 运用定价技巧，确定最终价格 212
一、心理定价 212
二、折扣、折让和回扣 216
三、地理定价 217
四、产品组合定价 219
五、服务定价 221
第四节 审时度势，进行价格调整 222
一、主动调价 223
二、被动调价 226
一、分销渠道的概念和作用 228
第六章 分销渠道：营销管理简捷化的外部延伸 228
第一节 分销渠道概述 228
二、分销渠道选择的含义及基本原则 233
三、分销渠道管理的含义及特点 235
第二节 渠道结构的选择 236
一、分销渠道的结构与类型 236
二、选择渠道类型的影响因素 240
三、分销渠道结构的选择 243
第三节 渠道成员的选择 244
一、代理商 244
二、批发商 248
三、零售商 251
四、中间商的选择依据 258
第四节 分销渠道管理 260
一、分销渠道评价 260
二、对中间商的管理 261
三、渠道冲突管理 264
四、渠道调整 270
第七章 促销——推动企业营销简捷化的实现 272
第一节 促销概念及促销过程 272
一、促销的概念及功能 272
二、促销过程 275
第二节 人员推销 281
一、人员推销的作用 281
二、人员推销的目标和任务 282
三、人员推销的工作程序 283
四、推销人员的管理 285
第三节 广告促销 290
一、广告的含义及作用 290
二、广告策划 293
第四节 营业推广 304
一、营业推广的含义及作用 304
二、营业推广的方式 305
三、营业推广的实施 307
第五节 实现最佳促销组合 311
一、各种促销方式的特点 311
二、确定促销组合时应考虑的因素 314
第九章 网络营销——用网络促进营销管理的简捷化 317
第一节 网络营销概述 317
一、网络营销的概念及分类 317
二、网络营销的特点 320
三、网络营销与传统营销 323
第二节 网络营销的优点及存在的问题 326
一、网络营销的优点 326
二、网络营销存在的问题 330
第三节 网络营销的内容 333
一、网络营销的进入决策 333
二、网络营销的4P 336
三、网络营销的投资效益分析 339