《阳光心态 汽车销售人员走向成功第一步》PDF下载

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  • 作  者:丁兴良,王平辉主编
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2010
  • ISBN:9787111312857
  • 页数:155 页
图书介绍:本书全面地阐述了健康且积极的心态在汽车销售工作中的作用,以情景问答的形式解答了汽车销售员在心态方面的问题等。

第一章 阳光心态 1

实战情景1:你做好心理准备了吗 1

实战情景2:我们的目的很简单 5

实战情景3:收起自卑 8

实战情景4:在逆境中提升高度 12

实战情景5:忍受失落,微笑送客 14

实战情景6:你要卖出多少才够优秀 16

实战情景7:珍惜经验的价值 20

第二章 阳光思维 23

实战情景8:金牌销售的压力 23

实战情景9:给客户一点惊喜,给自己一点信任 24

实战情景10:你的幸福被客户偷走了吗 26

实战情景11:汽车销售工作给你带来了什么 29

实战情景12:你是最倒霉的心理垃圾筒吗 33

实战情景13:怎样从冷言冷语中找到蓝天 35

实战情景14:心理脆弱的时候怎么办 40

第三章 阳光性格 46

实战情景15:开拓新市场 46

实战情景16:努力适应工作环境 49

实战情景17:不要眷恋宝马了 51

第四章 正确定位 53

实战情景18:圈子外的人 53

实战情景19:难为自己,还是选择疏通 57

实战情景20:我的位置在哪里 61

第五章 消除惰性 64

实战情景21:今天我特别空虚 64

实战情景22:明天还有时间吗 64

实战情景23:卖,还是不卖? 69

实战情景24:如果销售主管出差了 72

第六章 放下包袱 75

实战情景25:没有苛刻的客户 75

实战情景26:客户惹我生气 77

实战情景27:报错了汽车的价格 80

实战情景28:像了解汽车一样了解自己 82

第七章 磨砺毅力 84

实战情景29:汽车销售工作太难了 84

实战情景30:这正是自我锻炼的最好机会 89

实战情景31:乔·吉拉德,他是我的偶像 91

实战情景32:无法征服客户,就先征服自己 97

第八章 善待自己 104

实战情景33:找到自己的发光点 104

实战情景34:我并非一无是处 107

实战情景35:如何打发汽车销售的淡季 112

实战情景36:失去了冲力,该怎么办 116

第九章 与人为善 120

实战情景37:有“礼”行天下 120

实战情景38:你体味过易地而处的感觉吗 124

实战情景39:化解误会是一种高端艺术 127

实战情景40:告别滥用和透支友情 132

第十章 学会包容 136

实战情景41:向后看,远离生活的囚笼 136

实战情景42:己所欲,也勿施于人 138

实战情景43:奔驰的销售员并不比我们高明 141

实战情景44:后退一小步 146

实战情景45:客户不是专家 149

实战情景46:囊中羞涩的客户 151