目录 1
第一章 公共服务损害赔偿概述 1
第一节 公共服务的概念、特点、内容 1
第二节 公共服务中被服务者的权利和服务者的 2
义务 2
第三节 公共服务损害赔偿的概念和法律特征 6
第四节 公共服务损害赔偿责任的归责原则 7
第五节 公共服务损害赔偿的构成要件 10
第六节 公共服务损害赔偿原则 14
第七节 公共服务损害赔偿范围 17
第八节 公共服务损害赔偿索赔的途径和索赔 21
时效 21
第二章 医疗服务损害赔偿 25
第一节 概述 25
第二节 医疗事故损害赔偿的办法 32
第三章 餐饮业、旅店业服务损害赔偿 44
第一节 概述 44
第二节 食物中毒侵权责任的损害赔偿 52
第三节 直接侵害消费者人格尊严的损害赔偿 58
第四节 价格违法行为的损害赔偿 64
第五节 旅店业侵权民事责任 73
第四章 邮政服务损害赔偿 80
第一节 概述 80
第二节 邮政服务当事人的权利与义务 81
第三节 邮政服务损害赔偿责任的认定及赔偿 85
办法 85
第一节 概述 93
第五章 电信服务损害赔偿 93
第二节 电信服务合同双方当事人的权利与义务 94
第三节 电信服务损害赔偿的认定及赔偿办法 97
第六章 银行服务损害赔偿 104
第一节 概述 104
第二节 银行服务当事人的权利与义务 106
第三节 银行服务损害赔偿责任的认定及赔偿 114
办法 114
第一节 概述 119
第七章 保险服务损害赔偿 119
第二节 保险服务当事人的权利与义务 120
第三节 保险服务损害赔偿责任的认定及赔偿 123
办法 123
第八章 广告服务损害赔偿 140
第一节 概述 140
第二节 广告者的义务 141
第三节 广告损害赔偿责任的认定及赔偿办法 146
第一节 概述 154
第九章 旅游服务损害赔偿 154
第二节 旅游服务当事人的权利与义务 156
第三节 旅游服务损害赔偿责任的认定及赔偿 159
办法 159
第十章 证券服务损害赔偿 168
第一节 概述 168
第二节 证券服务当事人双方的权利与义务 171
第三节 证券服务损害赔偿责任的认定及赔偿 174
办法 174
第一节 概述 182
第十一章 家庭服务损害赔偿 182
义务 184
第二节 家庭服务合同及双方当事人的权利和 184
第三节 家庭服务损害赔偿责任的认定及赔偿 193
办法 193
第十二章 物业管理服务损害赔偿 200
第一节 概述 200
第二节 物业管理服务当事人的权利和义务 203
第二节 物业管理服务损害赔偿责任的认定及赔偿办法 206
第一节 概述 213
第十三章 娱乐、健身、休闲服务损害赔偿 213
第二节 娱乐、健身、休闲服务双办当事人的权利和义务 214
第三节 娱乐、健身、休闲服务损害赔偿责任的认定及赔偿办法 216
第十四章 其他公共服务损害赔偿 223
第一节 概述 223
第二节 其他公共服务双方当事人的权利和义务 224
第二节 其他公共服务损害赔偿的构成要件 226
第四节 其他公共服务损害赔偿办法 227