第1计 深谋远虑，放眼全局 2
第2计 把握时势，超前决策 13
第3计 合纵连横，企业联盟 24
第4计 冒险决策，风光无限 36
第5计 企业收购，扩张资本 50
第6计 兼并经营，规模发展 63
第7计 资产重组，激发活力 72
第8计 金融资本经营，以钱生钱 83
第9计 虚拟经营，以虚胜实 96
第10计 知本经营，智力淘金 113
第11计 控股经营，制度创新 124
第12计 特许经营，“克隆”致胜 140
第13计 多角经营，分篮放蛋 149
第14计 情感管理，换位思考 162
第15计 柔性管理，以柔克刚 177
第16计 权变管理，以变制胜 191
第17计 零缺陷管理，以质取胜 203
第18计 逆流而上，高价定位 213
第19计 网络营销，网尽财富 224
第20计 市场细分，直接销售 234
第21计 创意广告，激发购买 246
第22计 公关促销，财源广进 260
第23计 以育促用，给人才插翅膀 272
第24计 团队文化，激活挑战能量 283
第25计 以情励人，给情感开帐户 294
第26计 用股权抢贤，给智力配股 302
第27计 未雨绸缪，创新机制 312
第28计 抢占制高点，领导新潮流 324
第29计 选准切入点，开拓新空间 336
第30计 CI战略，树立形象 354
第31计 打造名牌，走出国门 362
第32计 信誉至上，金石为开 380
第33计 热心公益事业，创造无形巨资 392
第34计 全新服务战略，经营高瞻远瞩 406
第35计 完善服务制度，优化组织体系 417
第36计 重视顾客反馈，提供超值服务 432