第一章 了解保险是什么，再买也不迟 1
1.1 保险真的有用吗？ 2
1.2 保险保的是什么，能解决什么问题？ 4
1.3 到底有哪些保险？多少种？ 6
1.4 怎样快速了解保险合同内容？ 8
第二章 为什么说每个人都存在保险需求？ 10
2.1 透过人生看保险 11
2.2 怎样保证自己的幸福和尊严？ 14
2.3 哪些人可以投保？ 17
2.4 哪些人不能投保？ 19
2.5 什么情况下不需要保险？ 20
第三章 怎样买保险才到位？ 21
3.1 买保险要注意哪些问题？ 22
3.2 如何给孩子投保？ 25
3.3 成年人应当怎样投保？ 28
3.4 中老年人选择什么保险比较好？ 30
3.5 解读保险条款范例 35
3.6 让业务员做个合理方案 37
3.7 别相信合同以外的承诺 38
3.8 投保前一定要对业务员“验名证身” 40
3.9 支付保费后一定索要正式收据 41
第四章 保险与投资有什么不同？ 43
4.1 投资、理财与消费 44
4.2 股票、房产及生意投资能保证养老吗？ 46
4.3 保险理财特点是什么？ 49
4.4 通货膨胀对保险造成什么影响？ 51
4.5 法国银行理财专家的建议 53
4.6 家庭如何制订长期理财规划？ 54
4.7 社会保险与商业保险 55
4.8 企业如何制订商业保险方案？ 58
4.9 世界名人的投资理财观 61
4.10 有些人为什么要买大笔人寿保险？ 64
第五章 了解您的权利和义务 67
5.1 《保险法》对公众有哪些权益承诺？ 68
5.2 投保是自愿行为 70
5.3 投保是合同行为 71
5.4 您有退保的权利 72
5.5 您有履行哪些义务？ 73
第六章 为什么投保容易理赔难？ 75
6.1 承保中的问题 76
6.2 您的保险责任齐全吗？ 78
6.3 您的保单有效力吗？ 79
6.4 您清楚附加险的责任范围吗？ 81
6.5 您坚持“诚信原则”了吗？ 82
6.6 什么情况下保险公司绝对不理赔？ 84
6.7 避免保险利益说明陷阱 86
6.8 为什么会出现保险纠纷？ 88
6.9 保险理赔的一般流程 89
第七章 有没有很便宜的保险？ 90
7.1 保险费是怎么计算的？ 91
7.2 保险公司怎样赚钱？ 93
7.3 为什么早期退保损失很多？ 94
7.4 保险很贵吗？ 95
第八章 参加保险后要注意哪些问题？ 97
8.1 按时续保，别让保单失效 98
8.2 明确指定受益人 100
8.3 不轻易退保 101
8.4 选择专业的保险顾问 102
8.5 要有保险意识，注意生活细节 103
第九章 保险漫谈 105
9.1 中国古代的保险思想 106
9.2 人寿保险制度的雏形：欧洲的互助社 107
9.3 公平人寿：现代人寿保险制度诞生标志 108
9.4 世界保险业的现状与未来 110
9.5 西方国家保险万象：无孔不入的保险 111
9.6 美国9·11恐怖袭击的损失与赔偿 113
9.7 中国保险发展历史回眸 117
9.8 外国人青睐中国这块保险“大蛋糕” 119
9.9 加入WTO对中国老百姓有什么好处？ 120
第十章 保险相伴，生活更潇洒 121
10.1 “我就是现在不干了，三代人都吃不完，有必要买保险吗？” 122
10.2 “我宁愿买房出租，也不买保险！” 124
10.3 “我不想把钱交给保险公司，打算自己投资。” 126
10.4 “我打算买外国保险公司的保险。” 128
10.5 “保险公司业务员换得太频繁了，我担心服务受到影响。” 129
10.6 “等有闲钱了再投保。” 130
10.7 “快到50岁时再考虑保险。” 131
10.8 “我的钱都套在股市上了，拿不出钱买保险。” 133
10.9 “我给家人买过保险，自己就算了，暂时不买。” 135
10.10 多一份理解，让世界充满爱 137
10.11 买保险只有一个理由——需要 138
附录 139