目 录 1
导言 1
一、市场与市场营销 3
（一）市场与市场类型 3
（二）市场营销及其任务 5
（三）市场营销管理观 7
（四）市场营销管理过程 10
（五）市场营销环境 15
二、市场细分与目标市场 18
（一）市场细分及其作用 18
（二）细分市场的依据 21
（三）市场细分的有效性 25
（四）目标市场策略 27
三、产品策略 32
（一）产品整体概念 32
（二）产品组合 33
（三）产品市场寿命周期 36
（四）新产品开发 40
（五）品牌与商标策略 43
（六）包装策略 46
（七）市场营销服务 48
（一）销售渠道的含义和类型 57
四、渠道策略 57
（二）产品分销的基本策略 59
（三）影响渠道选择的因素 62
（四）销售渠道系统 63
（五）产品实体分配 66
五、价格策略 71
（一）企业定价的依据 71
（二）企业定价方法 76
（三）灵活定价策略 81
六、促销策略 85
（一）销售促进及其作用 85
（二）促销方式 87
（三）促销组合决策 94
七、市场营销组织 97
（一）市场营销组织的类型 97
（二）市场营销组织设计的一般程序 99
八、市场营销控制 102
（一）营销控制的必要性 102
（二）营销控制过程 104
（三）年度营销计划控制 107
（四）企业赢利能力控制 112
（五）营销效率和营销战略控制 113