1 信息与信息管理 1
1.1 信息的含义 1
1.1.1 信息概念的发展 1
1.1.2 信息的定义 5
1.1.3 数据、信息、知识及相关概念 7
1.2 信息的特征和分类 10
1.2.1 信息的特征和性质 10
1.2.2 信息的分类 13
1.2.3 信息与物质和能量 15
1.3.1 社会信息化 17
1.3 信息化 17
1.3.2 经济信息化 19
1.4 信息管理的内容及任务 21
1.4.1 信息管理的对象和内容 21
1.4.2 信息管理的目标和任务 24
1.5 信息管理的沿革及发展 27
1.5.1 传统管理阶段 27
1.5.2 技术管理阶段 31
1.5.3 资源管理阶段 33
1.5.4 知识管理阶段 37
2.1.1 信息交流的分类 40
2 信息交流 40
2.1 信息交流的基本概念 40
2.1.2 信息交流的含义与特征 41
2.1.3 信息交流行为 45
2.1.4 信息交流的条件和要素 46
2.2 信息交流传播的一般模式 47
2.2.1 社会信息流的形成 47
2.2.2 信息交流与传播中的栈 48
2.2.3 信息交流传递中的代理 50
2.2.4 信息传递模式 52
2.2.5 信息交流中的交换过程 54
2.3 信息传递的基本规律：守恒与扩散 55
2.3.1 信息守恒 56
2.3.2 信息扩散原理 57
2.4 信息交流的实现与障碍 62
2.4.1 信息交流的实现机制 62
2.4.2 信息变异的障碍 65
2.4.3 信息无序的障碍 69
2.4.4 信息传递的保真与冗余 69
3.1.1 马太效应的表现和作用形式 72
3.1 信息产生与分布中的马太效应 72
3 信息分布 72
3.1.2 马太效应的负面影响 74
3.1.3 马太效应的数学模拟 75
3.2 信息生产者分布规律 80
3.2.1 洛特卡定律 80
3.2.2 普赖斯定律 83
3.3 信息离散分布规律 86
3.3.1 布拉德福定律 86
3.3.2 齐夫定律 90
3.4.1 指数增长律 94
3.4 信息对时间的分布规律 94
3.4.2 逐渐过时律 100
4 信息获取 104
4.1 信息源及其特点 104
4.1.1 记录型信息源 104
4.1.2 实物信息源 106
4.1.3 智力型信息源 107
4.1.4 零次信息源 107
4.2 信息的评价与选择 108
4.2.1 信息评价的一般指标 108
4.2.2 信息源的评价与选择 109
4.2.3 信息准确度的比较评价 116
4.2.4 信息的经济性评价 117
4.3 信息获取的途径 120
4.3.1 信息获取的效率指标 120
4.3.2 信息搜集的原则 123
4.3.3 信息搜集的方法与途径 126
5 信息组织 131
5.1 信息组织的基本原理 131
5.1.1 信息组织的概念与内容 131
5.1.2 信息组织的类型与特征 133
5.1.3 信息组织的原则 138
5.1.4 信息组织的理论基础 140
5.2 信息的描述与揭示 143
5.2.1 元数据 144
5.2.2 信息著录与标引 145
5.2.3 网络信息资源描述的相关标准 149
5.2.4 通用标记语言及相关标准 158
5.3 信息组织的技术与方法 166
5.3.1 文献型信息组织方法 166
5.3.2 网络信息组织技术与方法 173
5.4.1 知识组织的含义及特征 178
5.4 信息组织的发展方向——知识组织 178
5.4.2 知识表示 180
5.4.3 知识组织技术与方法 183
6 信息检索 187
6.1 信息检索的沿革与发展 187
6.1.1 信息检索的涵义 187
6.1.2 信息检索的类型与特性 188
6.1.3 信息检索的发展历程 191
6.1.4 信息检索的模型 193
6.2 信息检索的职能与程序 195
6.2.1 信息检索语言的职能 195
6.2.2 信息检索策略 196
6.2.3 信息检索效率的评价 197
6.2.4 信息检索的程序 198
6.3 信息检索的技术与方法 200
6.3.1 手工信息检索的技术与方法 201
6.3.2 机械信息检索的技术与方法 204
6.3.3 计算机信息检索的技术与方法 205
7 信息服务 219
7.1 信息服务的内容和方式 219
7.1.1 信息服务的含义及内容 219
7.1.3 信息服务的主要方式 221
7.1.2 信息服务的原则 221
7.2 信息用户及其信息需求研究的内容 231
7.2.1 信息用户及其信息需求研究的意义 232
7.2.2 235
7.3 用户信息行为的特征和规律 238
7.3.1 用户信息行为的特征 238
7.3.2 信息需要和信息需求行为的互逆性 241
7.4 信息用户及其信息需求的评价和调研 244
7.4.1 用户信息需求的评价标准 245
7.4.2 用户及其需求的调研方法 247
8.1.1 系统的概念 251
8 信息系统 251
8.1 信息系统的基本概念 251
8.1.2 信息系统的概念与功能 252
8.1.3 信息系统的发展与类型 255
8.1.4 网络环境下信息系统的体系结构 260
8.2 信息系统的开发 261
8.2.1 技术基础与运行环境 261
8.2.2 信息系统开发的基本思想 267
8.2.3 信息系统开发方法 270
8.3.1 项目管理 275
8.3 信息系统的管理 275
8.3.2 人员的组织与管理 278
8.3.3 质量管理 278
8.3.4 信息系统的运行、维护与评价 280
8.4 信息与信息系统的安全 281
8.4.1 概述 281
8.4.2 信息与信息系统安全技术 283
8.4.3 信息与信息系统安全的防范 288
9 信息机构管理 289
9.1 信息机构管理的本质 289
9.2 信息机构的经营思想 292
9.2.1 开发市场 293
9.2.2 利用相对优势 294
9.2.3 寻求资助 295
9.2.4 投资 297
9.2.5 营利部门的设置 299
9.3 信息机构的管理方法 300
9.3.1 战略规划 300
9.3.2 营销计划 303
9.3.3 预算 305
9.4.1 高级管理者的选择 308
9.4 信息机构的人员管理 308
9.4.2 吸引管理人才 309
9.4.3 管理风格 311
10 信息政策与信息法律 312
10.1 信息政策的体系构建 312
10.1.1 信息政策的含义 312
10.1.2 国家信息政策体系的构建 313
10.2 信息法律 323
10.2.1 信息法律的含义、类型 323
10.2.2 信息法律的立法模式 325
10.2.3 国家信息法制建设的基本过程 327
10.2.4 信息法规的例证分析 328
10.3 信息政策与法律的制定原则 330
10.3.1 市场驱动，放松规制 330
10.3.2 技术中立 332
10.3.3 国际化合作 333
10.4 信息政策的评价 334
10.4.1 信息政策评价的标准系统 334
10.4.2 信息政策效益评价 336
主要参考文献 338