第一章 概论 1
第一节 项目管理的发展历程 1
第二节 项目的概念 12
第三节 项目管理的概念 22
第四节 现代项目管理的知识体系 28
第二章 项目过程与项目管理过程 38
第一节 项目过程及其工作阶段的划分 38
第二节 项目管理过程及其阶段划分 51
第三节 项目管理具体过程的描述与运用 57
第四节 项目的生命周期 59
第三章 项目组织管理与项目经理 81
第一节 项目的全团队及其管理 81
第二节 项目实施组织的结构与项目团队的组织环境 88
第三节 项目团队及其建设与发展 96
第四节 项目经理及其角色与要求 107
第一节 概述 122
第四章 项目范围管理 122
第二节 项目起始工作 126
第三节 项目范围定义 133
第四节 项目范围确认 142
第五节 制定项目范围计划 146
第六节 项目范围变更控制 153
第五章 项目时间管理 160
第一节 项目时间管理的概念 160
第二节 项目活动分解与界定 162
第三节 项目活动排序 169
第四节 项目活动工期估算 179
第五节 项目工期计划制定 185
第六节 项目工期计划的控制 192
第六章 项目成本管理 198
第一节 项目成本及其管理 198
第二节 项目资源计划 203
第三节 项目成本估算 209
第四节 项目成本预算 221
第五节 项目成本控制 228
第六节 挣值分析方法 236
第七章 项目质量管理 247
第一节 项目质量管理的概念 247
第二节 项目质量计划 266
第三节 项目质量保障 273
第四节 项目质量控制 279
第八章 项目集成管理 289
第一节 项目集成管理的基本概念 289
第二节 项目集成计划制定 300
第三节 项目集成计划实施 316
第四节 项目变更的总体控制 323
第九章 项目风险管理 331
第一节 项目风险和项目风险管理 331
第二节 项目风险的识别 344
第三节 项目风险度量 351
第四节 项目风险应对措施的制定 359
第五节 项目风险控制 363
第一节 沟通及其管理的概念和特性 370
第十章 项目沟通管理 370
第二节 项目沟通方法与技巧 378
第三节 项目沟通中的主要障碍及其解决方法 388
第四节 项目沟通计划编制 393
第五节 项目沟通计划的实施 402
第六节 项目会议沟通的管理 415
第十一章 项目人力资源管理 421
第一节 人力资源管理的概念 421
第二节 项目组织规划与设计 430
第三节 项目人员的获得与配备 447
第四节 项目员工的发展与团队建设 456
第十二章 项目采购管理 469
第一节 项目采购管理概述 469
第二节 项目采购管理的方法和技术 478
第三节 项目采购计划的制定 487
第四节 项目采购计划的实施 495
第五节 项目合同管理 504