作者序：传达“赢家的秘诀” 今井伸 1
推荐序：创造高利润是企业不变的目标 石滋宜 1
01 京瓷 标榜“创造型企业”中国市场将是成败关键 1
02 日立制作所 全体员工减薪5% 努力达成V字型复苏 7
03 三菱重工 贯彻客户导向 两年内即转亏为盈 13
04 日本电信电话NTT 成为信息产业的世界领导者 19
05 索尼Sony 惟有雀屏中选的企业才能存活 25
06 东芝Toshiba 仿效6个标准差 从事“MI2001运动” 31
07 丰田汽车 结合集团力量 在世界汽车大战中获胜 37
08 日本航空JAL 通过结构改革 在调降运费的竞争中求胜 43
09 理光Ricoh 致力环境经营工作的打印机制造商 49
10 小松 在下游市场建立新的商业模式 55
11 王子制纸 凭亚洲地利和巨大的欧美热力竞争 61
12 保圣那Pasona 消除雇用与就业间的配置不当 67
13 AIFUL 建立个人金融领域的综合金融企业 73
14 日本如新Nuskin 瞄准营业额1000亿日圆的传销事业 79
15 东方乐园Oriental Land 建立超越现状的主题乐园事业 85
16 伊藤洋货堂集团 重视顾客需求 将日本7-11带上世界第一 91
17 全家便利超商 加入伊藤忠集团 成为顾客的购物天堂 97
17 日本安宾am/pm Japan 集中都会区 与既有的便利超商区隔 103
19 高岛屋 为顾客带来惊奇、快乐和文化 109
20 可果美 全力发展“西红柿和蔬菜”重点事业 115
21 朝日啤酒 48年后再度登上啤酒业第一 121
22 麒麟啤酒 称霸“综合酒类公司” 127
23 日本雀巢集团 从即溶咖啡到综合饮料业前十大 133
24 日清制粉 期许子公司都成为业界第一 139
25 美津浓Mizuno 全力开发顶级选手青睐的产品 145
26 先锋Pioneer 以DVD及显示器成为业界翘楚 151
27 夏普Sharp 展开液晶电视大革命 157
28 佳能Canon 改革现场生产线 标榜“佳能式多媒体” 163
29 奥林帕斯Olympus 世界第一的数字相机制造商 169
30 HOYA 以美国式的公司治理制度而闻名 175
31 大金工业 退出亏损领域 期待空调事业取得世界第一 181
32 三井金属 转形成以电子材料为核心 187
33 三洋电机 提供家电系统服务 直指市场第一 193
34 日东电工 12项世界第一商品 以“日东冠全球”为口号 199
35 岩崎电气 积极进入应用技术领域 205
36 森信托 从办公大楼扩展至住宅、饭店 211
37 第一生命保险 帮顾客做最佳的终身生活规划 217
38 明治生命保险 以新产品在人寿保险业刮起旋风 223
39 东京海上火灾保险 以综合保险集团成为金融重整的赢家 229
40 东京三菱银行 尽早处理坏账 目标全球性金融公司 235
41 DLJ direct SFG证券 运用优质服务成为网络证券赢家 241
42 协和发酵 发挥基因组技术 提升医药部门 247
43 中外制药 转型为准国际化的生化科技公司 253
44 小林制药 在小鱼池中钓大鱼 刷新营收与利润 259
45 宝酒造 首先发展生化科技的日本企业 265
46 信越化学工业 全球第四大化学制造商 271
47 味之素 强化联合经营 由日本起步的世界级食品 277
48 富士通 在网络革命中维持一贯领先 283
49 日本IBM 坚持做电子商业的幕后工作者 289
50 SECOM 将家庭保全系统化 目标“社会服务产业” 295