第一章 哈佛商品管理基础 1
第一节 哈佛商品管理总监的职能 1
哈佛商品管理总监的职能描述 1
哈佛商品管理总监的职能范围 4
第二节 哈佛商品管理的结构 11
哈佛商品结构的基本类型 11
哈佛商品市场的结构的维度 13
哈佛商品的选择认定 18
第三节 哈佛商品管理的组织模式 20
哈佛管理以商品为中心的组织 20
哈佛管理以市场为中心的组织 22
哈佛管理以职能为中心的组织 24
第一节 商品管理的大类吸引力分析 27
第二章 哈佛商品管理的市场分析 27
哈佛总体市场因素 29
哈佛商品大类因素 34
哈佛企业环境因素 45
第二节 商品管理的竞争者分析 52
哈佛竞争者分析的内容 52
哈佛竞争者分析的信息来源 56
哈佛竞争者分析的目标评价 66
哈佛竞争者分析的评价战略 70
哈佛竞争者差异化优势分析 75
哈佛预测未来战略 82
第三节 商品管理的消费者分析 85
哈佛消费者的购买市场 87
哈佛消费者需求分析 102
哈佛消费者类型分析 104
哈佛购买地点及时间分析 115
第四节 市场潜力和市场预测分析 116
哈佛市场潜力概述 116
哈佛潜力预测的方法 124
哈佛市场预测概述 127
哈佛销售预测方法 131
第三章 哈佛商品管理的规划 143
第一节 哈佛商品管理的战略规划 143
哈佛战略规划的功能 143
哈佛战略规划的构成元素 145
哈佛战略规划的定位 155
哈佛商品生命周期各阶段的战略 166
哈佛市场规划格式 173
第二节 哈佛商品管理的市场规划 173
哈佛市场研究及决策 175
哈佛市场信息的收集及使用 181
第三节 哈佛商品管理的商品规划 187
哈佛商品规划的评估 187
哈佛商品规划的战略选择及分析 200
哈佛商品规划的优势与劣势 209
第四节 哈佛市场竞争集合的确立 215
哈佛市场竞争层次的划分 217
哈佛市场竞争的战略意义 221
哈佛市场竞争者确立的方法 224
哈佛市场竞争者的选择 234
哈佛企业竞争视角 237
哈佛营销战略的作用因素 240
第四章 哈佛商品管理的定价 240
第一节 哈佛定价的作用因素 240
哈佛竞争的作用因素 244
哈佛成本的作用因素 248
哈佛价值——成本差异因素 251
第二节 影响哈佛定价的其它因素 254
哈佛价格的心理意义 255
商品生命周期的阶段 258
哈佛商品大类的状况 259
哈佛决策者分析 262
第三节 哈佛定价的基本估算 262
哈佛定价中的顾客价值 262
哈佛定价计算使用价值的方法 272
哈佛定价的确定成分 275
哈佛商品线定价 277
第四节 哈佛定价的具体技巧 277
哈佛价值定价 280
哈佛日常低价定价 281
哈佛差异化定价 282
哈佛道德定价 284
哈佛与私有品牌竞争定价 285
第五章 哈佛商品管理的广告决策 287
第一节 哈佛广告决策的要素 287
哈佛广告计划的制定 287
哈佛广告的目标受众 291
哈佛广告目标的确立 294
哈佛广告测试 297
哈佛媒体的目标选择 303
第二节 哈佛广告媒体决策 303
第三节 哈佛广告效果评价 308
哈佛广告效果跟踪研究 309
哈佛广告效果的历史纪录反映 310
哈佛广告效果的试验法评价 315
第四节 哈佛广告决策的资金预算 316
哈佛资金预算的目标和任务 316
哈佛资金预算的方法 317
第六章 哈佛商品管理的营销 321
第一节 哈佛商品管理的营销计划 321
哈佛商品管理的营销目标 321
哈佛商品管理营销计划概述 324
哈佛商品管理营销计划的过程 329
哈佛商品管理的营销预算 342
第二节 哈佛商品管理的营销组合 345
哈佛商品管理分销渠道要素 345
哈佛现有体系检查 347
哈佛存货水平与“适时”管理 348
哈佛销售渠道 349
哈佛定价和折扣结构 350
第三节 哈佛商品管理的促销及其评价 352
哈佛顾客促销及其评价 352
哈佛交易促销及其评价 360
第四节 哈佛商品管理的促销策略 364
哈佛促销的目标 367
哈佛顾客促销类型 370