目录 1
第一章 运行环境及维护 1
为什么说电脑也有老化问题 2
怎样放置电脑 4
为什么要保证电脑工作环境的温度和相对湿度 6
电脑工作环境合适的温度和相对湿度是多少 7
电脑对电源的要求是什么 8
怎样防止市电变化对电脑的影响 9
怎样正确使用电脑 11
电脑的日常维护包括哪几种 13
维护电脑的必备工具有哪些 14
小结 15
维护电脑的选用工具有哪些 15
请你想一想 18
第二章 故障分类及其判断 19
电脑故障是怎样产生的 20
遇到电脑故障应怎样处理 21
电脑故障怎样分类 22
怎样归纳故障类型 24
怎样定位故障 25
怎样判断故障类型 26
在排除故障过程中应注意哪些问题 27
小结 29
请你想一想 30
第三章 安装故障 31
在购买电脑时应注意哪些问题 32
在安装之前应怎样检查电脑 34
怎样配置电脑 36
怎样安装电脑 37
加电检查电脑前后应注意哪些问题 39
安装过程中常见的故障现象有哪些 40
产生安装故障的原因有哪些 41
怎样排除安装故障 42
开机后主机电源指示灯不亮怎么办 43
开机后显示器电源指示灯不亮怎么办 44
开机后显示器电源指示灯亮，但无显示怎么办 45
开机后软盘驱动器A工作指示灯不亮怎么办 46
开机后主机电源指示灯一闪即灭怎么办 47
开机后听不到风扇工作的声音怎么办 48
小结 49
请你想一想 52
第四章 系统故障 53
什么是加电自检 54
报警码对应的错误信息是什么 55
错误代码表示的故障部位是什么 56
什么是系统设置 58
怎样查看系统的当前设置 60
怎样修改设置 61
在设置时应注意什么问题 62
为什么说设置硬盘驱动器最重要 63
怎样设置口令 64
口令错误怎么办 65
常见系统故障现象有哪些 67
常见系统故障产生的原因有哪些 68
遇到版本不正确的提示怎么办 70
排除常见系统故障的方法有哪些 71
小结 72
请你想一想 74
第五章 软件故障 75
为什么会产生软件故障 76
常见软件故障现象有哪些 78
防止软件故障有哪些措施 79
为什么误删除或误覆盖了应用软件所需的某个文件会产生软件故障 80
为什么安装错误将产生软件故障 81
排除软件故障的方法有哪些 82
为什么不能运行用WPS编辑的批处理文件 83
为什么会产生碎块文件 84
小结 85
请你想一想 87
第六章 硬件故障 88
硬件故障有哪些 89
产生硬件故障的原因有哪些 91
为什么需要定位硬件故障 92
定位硬件故障的方法有哪些 93
怎样排除硬件故障 95
主机分系统的常见故障现象有哪些 97
主机分系统的故障原因有哪些 98
怎样排除主机分系统故障 99
显示分系统的常见故障现象有哪些 100
显示分系统的故障原因有哪些 101
怎样排除显示分系统的的故障 102
常见的硬盘驱动器分系统故障现象有哪些 103
硬盘驱动器分系统故障原因有哪些 104
怎样排除硬盘驱动器分系统故障 105
使用软盘驱动器及软盘时要注意哪些问题 106
软盘驱动器分系统常见故障现象有哪些 107
软盘驱动器分系统的故障原因有哪些 108
怎样排除软盘驱动器分系统故障 109
为什么开机自检过程中出现内存奇偶校验错误 110
为什么开机自检过程中软盘驱动器长时间没有反应 111
为什么出现软盘未准备好故障 112
为什么出现读软盘错误 113
读软盘失败怎么办 115
为什么软盘取不出来 117
为什么出现软盘写保护错误 118
为什么不能从硬盘驱动器启动操作系统 120
出现读硬盘驱动器错误怎么办 123
为什么出现硬盘驱动器空间不足的提示信息 126
系统不认硬盘驱动器怎么办 127
在开机自检过程中出现键盘错误怎么办 129
为什么操作系统不认光盘驱动器 131
键盘分系统的常见故障现象及原因是什么 133
怎样排除键盘故障 134
小结 135
请你想一想 140
附录 常见系统提示信息 141