第一章 岗位职能 1
一、岗位名称 1
(一)什么是营销总监 2
(二)营销总监的英文名称 2
(三)与营销总监相近的岗位名称 2
(四)营销总监所管理的部门——营销中心 7
二、营销总监的本职工作 16
三、本岗位的上下级 17
(一)由于企业规模不同，会有不同的岗位设置 19
(二)由于企业销售模式不同，会有不同的岗位设置 23
附录 本章管理基础知识 25
第二章 直接责任 31
一、直接责任的概述 33
二、直接责任的条款 40
(一)营销总监的一年 40
(二)营销总监的一月 109
(三)营销总监的一周 148
(四)营销总监的一天 167
附录 本章管理基础知识 203
第三章 领导责任 207
(一)对营销预算和营销计划的完成负责 208
一、领导责任概述 208
(二)对营销组织的建设负责 209
(三)对企业的品牌负责 209
(四)对营销的运作结果负责 211
(五)对企业文化传播负责 212
(六)对营销人员的管理负责 213
二、领导责任条款 214
附录 本章管理基础知识 291
第四章 主要权力 301
一、如何设计岗位权力 301
二、主要权力概述 303
三、主要权力条款 305
附录 本章管理基础知识 379
第五章 学习与培训 407
一、学与教 407
二、营销总监应该学习什么 407
(一)与企业产品或服务有关的知识 407
(二)宏观经济规律 409
(三)宏观经济形势 410
(四)市场预测 411
(五)法律知识 411
(六)外贸知识 412
三、营销总监教什么 413
(七)与目标消费群有关的知识 413
(一)培训师培训 414
(二)营销战略 424
(三)企业的营销渠道管理 426
(四)营销中心主管的程序 428
(五)宏观经济形势 430
(六)市场预测 430
(七)职业道德 431
(八)公司基本营销制度 431
(九)礼仪知识 432
(十)如何树立企业形象 435
(十一)消费需求的变化趋势 437
(十二)广告费用的内容 439
(十三)展览会费用预算内容 441
(十四)企业识别系统 441
(十五)企业的产品服务及今后的发展 442
附录 本章管理基础知识 444
第六章 岗位素质常模 455
一、营销总监素质常模 455
二、营销总监的主要能力及考核办法 456
(一)撰写市场营销可行性研究报告能力 456
(二)在职权范围内，调整销售价格的能力 457
(三)写作能力 458
(四)礼仪接待能力 459
(五)利用新闻宣传企业产品和形象的能力 460
(六)在预算范围内，制定广告方案的能力 460
(七)利用国内国际贸易知识，制定企业营销渠道发展战略能力 461
(八)利用财务知识，编制营销中心预算草案的能力 462
(九)利用法律知识，起草企业营销合同的能力 463
(十)电脑应用能力 463
(十一)谈判能力 464
三、营销总监的反模 467
附录 本章管理基础知识 468
一、营销总监的任用 483
第七章 任用与培养 483
(一)信任和支持 484
(二)控制是保护 502
二、营销总监的培养 514
(一)培养 515
(二)发展 522
(三)对营销总监的激励 525
附录 本章管理基础知识 529
结束语 535
后记 536