第1篇 MIS的概念与作用 3
第1章 管理信息系统概述 3
1.1 管理信息系统的概念 3
1.2 管理信息系统的发展历程 8
1.3 管理信息系统的分类 10
1.4 管理信息系统的学科内容及与其他学科的关系 18
习题 20
第2章 管理信息系统与组织 21
2.1 系统与信息系统 21
2.2 信息系统与组织 35
2.3 信息系统与决策 47
习题 57
第2篇 MIS技术基础 61
第3章 网络与通信 61
3.1 数据通信基础 61
3.2 计算机网络技术概述 65
3.3 局域网 70
3.4 广域网 74
3.5 无线网络 76
习题 78
第4章 数据库与数据仓库 80
4.1 数据的描述与组织 80
4.2 数据库管理技术 83
4.3 数据模型 86
4.4 关系的规范化 91
4.5 数据库设计 93
4.6 数据仓库与数据挖掘 96
习题 101
第5章 管理信息系统学科发展的主要思想和理论 101
第3篇 MIS的原理 105
5.1 管理信息系统学科的发展机理 105
5.2 管理思想及其演变 106
5.3 信息技术与企业管理变革 114
5.4 管理信息系统与企业管理信息化 121
习题 126
第6章 管理信息系统与企业流程 127
6.1 企业的运行 127
6.2 企业流程概述 137
6.3 企业流程再造 148
6.4 企业流程管理 153
6.5 管理信息系统的业务处理流程 156
习题 157
第7章 管理信息系统的结构 158
7.1 管理信息系统的体系结构 158
7.2 管理信息系统的功能结构 162
7.3 管理信息系统的空间分布结构 168
7.4 管理信息系统的软件结构 175
习题 177
第4篇 MIS的应用 181
第8章 面向角色的管理信息系统 181
8.1 事务处理系统 181
8.2 决策支持系统 185
8.3 战略信息系统 189
习题 198
第9章 面向流程的管理信息系统 200
9.1 企业资源计划（ERP） 200
9.2 客户关系管理系统 208
9.3 供应链管理系统 214
9.4 电子商务系统 220
习题 230
第5篇 MIS的开发 233
第10章 管理信息系统的开发方法 233
10.1 管理信息系统开发概述 233
10.2 生命周期法 240
10.3 结构化方法 244
10.4 原型法 246
10.5 面向对象方法 250
10.6 计算机辅助软件工程 255
习题 256
第11章 系统规划 258
11.1 管理信息系统规划总论 258
11.2 MIS战略规划 261
11.3 业务流程规划 265
11.4 信息系统总体规划 270
11.5 项目实施与资源分配规划 276
习题 277
第12章 系统分析 278
12.1 系统分析概述 278
12.2 用户需求分析 285
12.3 新系统逻辑方案的建立 299
12.4 示例：账务处理子系统数据流程分析 302
习题 306
第13章 系统设计 308
13.1 系统设计概述 308
13.2 系统总体设计 309
13.3 系统详细设计 320
13.4 系统设计报告 327
13.5 示例：账务处理子系统的功能结构和数据文件设计 329
习题 335
第14章 系统实施 336
14.1 系统实施概述 336
14.2 程序设计 338
14.3 系统测试 343
14.4 系统试运行与转换 349
习题 351
第6篇 MIS的管理 355
第15章 管理信息系统开发项目管理 355
15.1 管理信息系统项目管理概述 355
15.2 管理信息系统项目管理的基本内容 358
15.3 管理信息系统开发项目的组织 368
习题 369
第16章 管理信息系统的运行维护与安全管理 371
16.1 日常运行管理 371
16.2 系统维护 372
16.3 运行管理体制 374
16.4 系统评价 375
16.5 信息系统安全管理 383
习题 386
参考文献 387