目录 1
第一部分 基础 1
第1章 面向未来的技能 2
第2章 快速启动 13
第3章 评估你的培训开发技能 18
第4章 预测暴风雨天气 25
第5章 成人学员 36
第二部分 做什么与怎么做 43
第6章 系统化培训开发概览 44
第7章 第一步——项目计划 48
第8章 第二步——分析 68
第9章 第三步——目标 118
第10章 第四步——标准化测试 134
第11章 第五步——课程设计 147
第12章 第六步——内容开发 155
第13章 第七步——试讲和验收 176
第14章 第八步——评价和修订 183
第15章 成品 192
第三部分 管理和定制 195
第16章 管理培训开发流程 196
第17章 定制现成课程 205
第18章 针对国际市场开发课程 218
第19章 重新定制培训文件 234
第20章 现成的文稿编排程序 241
第四部分 附录 249
工作支持 250
参考书目 253
资源书目 255
术语表 263