目录自序壮士断腕，方显英雄本色。 1
第一章检讨做人 6
引言 7
做贼偷瓜起。是丢瓜的损失大，还是偷瓜的损失大？第一节在湘西的两笔投机生意 8
夜色中的较量，坑人反被人坑。放高利贷，收购黄金，却被公安伏击。投机、冒进、狭隘，早已注定未来。第二节今晚我们相识 17
为做宣传做假“电视红娘”，引发员工婚姻危机。献计者撰文披露内幕，“百龙”媒体信誉受挫。愚弄天下者必被别人愚弄。第三节“百龙”商标抢注风波 25
从湘西到北京，寻找创业的圣殿。与合作者反目，又被其抢注“百龙”商标。以毒攻毒，“只想捞一根救命稻草”。第四节莫用官司赌明天 36
我懂法律我怕谁？谁敢惹我我就告他！山不在高，有仙则灵；事不怕多，打官司就行。与“富豪”一场惊心动魄的诉讼，虽胜犹败。第二章检讨做企业 44
引言 44
人允许犯错误，但不允许犯同一个错误。人可以错误一时，但不可贻误一生。第一节检讨十大失误 46
预测矿泉壶生命周期为七年。疯狂的市场操作。七年冲动换来十条反思。第二节战略设计高度近视 62
一只壶源自一口水。公关大腕说：“想把矿泉壶市场做起来，下世纪见！”策动公关闪电战。千里跃进矿泉壶。名为科技所，实为公关所。“金钥匙放飞”造势重于招贤，产品创新跟着感觉走。第三节企业管理积重难返 108
外甥请命去新疆开拓市场，但在仓库门口就把壶卖掉。弟弟坐镇“南方‘百龙’”，卖壶从无回款。加工厂家像孩子的脸，说变就变。欲走税务的偏门旁道，反遭“秋后算账”。销售环节“失踪”的矿泉壶能装十多节车皮。第四节市场竞争相煎太急 151
杀敌一千，自损八百。矿石之战、灭菌包之战、矿芯之战……断臂破相，惨不忍睹。彼此甚至无法忍受短暂的联合。谁守规矩谁先死？矿泉壶大战无赢家。第五节“窝里横”与“人来疯” 181
旧社会人吃人。狠狠打击侵略者。电影看多了，于是崇尚你死我活。君子协定，合作共荣。一山之大，可容百虎。“国门之内无名牌”。宁当凤尾，不当鸡头。第三章知耻后勇话塑窗 206
引言我从未设想过一蹶不振。做事是我最大的愿望。我曾下令：“让青岛塑窗项目自生自灭吧。”数年后，它却开始重塑“百龙”。第一节远离矿泉壶时代 211
一个病入膏肓的管理者，一个积重难返的企业，有何资格面对未来？打破！不要温和改良，放弃企业修复术，只求彻底改变。宁可创新失败，不能让“青岛塑窗”成为第二只“百龙”矿泉壶。第二节机制创新——没有任期的目标 219
脱离机制谈论“放权”没有意义。“只求结果不问过程”的目标管理体系造就“一个和八个”。从“企业家的滑铁卢”到“企业家的摇篮”。宋桂忠总经理说：“我想在‘百龙’干到退休。”第三节让制度回归冷漠，把管理升华为精神 231
转变源自一次“危险”的谈话：信任是相对的，不信任是绝对的。“金字塔”式人才框架和制度体系，成全彼此间的纯技术关系。“欢迎二十四小时随时查账”。不做制度的奴隶，企业是需要一点精神的。第四节做产品创新模范——三十年质量承诺再造梦想 240
亲任集团创新总工程师。技术创新列入考评标准，目的是“不战而屈人之兵”。三十年质量承诺，不允许第二十九年出现问题。第五节企业改造——改变“百龙”的一剂猛药 246