第一章 现代管理学概论 1
第一节 管理的基本概念与性质 1
第二节 管理思想的发展 6
第三节 管理的职能 11
第四节 管理的基本原理与方法 15
第五节 管理学的研究对象与方法 22
第六节 本韦的总体框架 24
案例 26
思考题 27
第一节 管理环境 28
第二章 管理环境与目标 28
第二节 管理环境与预测 36
第三节 组织目标 44
案例 51
思考题 52
第三章 决策与计划 53
第一节 决策概述 53
第二节 决策方法 57
第三节 计划工作概述 65
第四节 现代计划方法 71
案例 75
思考题 76
第四章 组织 77
第一节 组织概述 77
第二节 组织结构的设计 82
第三节 组织结构的基本类型 91
第四节 组织变革 96
案例 99
思考题 100
第五章 领导 101
第一节 领导概述 101
第二节 领导理论 104
第三节 激励理论 111
第四节 沟通 119
案例 129
思考题 130
第六章 控制 131
第一节 控制系统与控制过程 131
第二节 控制的基本原理 139
第三节 控制方法 145
案例 151
思考题 152
第一节 管理的创新职能 153
第七章 创新 153
第二节 企业技术创新 158
第三节 企业组织创新 163
第四节 企业技术与组织的协同创新 169
案例 175
思考题 176
第八章 战略管理 177
第一节 战略管理概述 177
第二节 战略分析 182
第三节 战略评价与选择 189
第四节 战略实施与控制 199
案例 202
思考题 207
第九章 市场营销策略 208
第一节 市场营销与企业经营观念 208
第二节 产品策略 210
第三节 价格策略 215
第四节 销售渠道策略 222
第五节 销售促进策略 225
案例 230
思考题 232
第一节 生产管理概述 233
第十章 生产管理 233
第二节 生产过程组织 239
第三节 生产计划工作 244
第四节 物资管理 247
第五节 现场管理 257
案例 260
思考题 260
第十一章 质量管理 261
第一节 质量管理概述 261
第二节 全面质量管理和质量保证体系 266
第三节 质量管理常用的统计方法 272
案例 280
思考题 282
第十二章 人员配备 283
第一节 人员配备概述 283
第二节 管理人员的选聘 288
第三节 管理人员的考评 295
第四节 管理人员的培训 301
案例 307
思考题 308
主要参考文献 309