1． 西方企业伦理研究的历史、现状与社会背景 1
1.1 西方企业伦理研究的历史与现状 1
1.2 西方企业伦理研究兴起与发展的社会背景 4
2． 企业社会责任理论及其发展 11
2.1 关于企业社会责任的论争 11
2.2 社会责任的概念 15
2.3 社会责任的起源及其发展 17
2.4 社会责任的限制问题 23
3． 企业伦理与企业经济绩效 25
3.1 第一种看法 25
3.2 第二种看法 28
3.3 第三种看法 29
4.1 利益相关者定义 32
4． 利益相关者及其管理 32
4.2 利益相关者类型 33
4.3 利益相关者的利益与力量 35
4.4 利益相关者管理 39
5． 企业行为的伦理分析工具 57
5.1 后果性准则 57
5.2 非后果性原则 61
5.3 规范性原则及其应用 68
6． 领导者道德与企业伦理 71
6.1 领导者个人的价值观 71
6.2 领导者个人的道德发展阶段 75
6.3 领导者个人的道德需要 78
7． 公司文化与企业伦理 82
7.1 作为文化现象的企业伦理 83
7.2 正式文化系统 84
7.3 非正式文化系统 89
7.4 发展与变革组织文化 92
8． 制定符合伦理的决策 101
8.1 组织伦理决策模型 101
8.2 个人伦理决策步骤 107
8.3 多国经营与伦理决策 112
9． 企业伦理文化建设 118
9.1 构建伦理型管理的框架 118
9.2 伦理信息系统 121
9.3 伦理培训计划 129
9.4 高级管理层的伦理信念及其传达 132
9.5 建立接受反映伦理关切的信息渠道 133
9.6 评价伦理培训计划 134
10.1 跨国经营中的文化差异问题 137
10． 跨国经营与企业伦理 137
10.2 关于文化差异的种种误读 142
10.3 不同文化下伦理体系的冲突 145
10.4 跨文化管理培训 148
10.5 建立跨文化企业伦理标准探索 152
11． 信息技术的伦理问题 157
11.1 信息技术可能引起的道德问题 157
11.2 战略信息系统与伦理 160
11.3 供应商一客户关系与伦理 163
11.4 信息时代的隐私问题 167
11.5 知识产权及其伦理问颢 171
11.6 信息安全及其道德问题 174
参考书目 177